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Problemas con las aplicaciones de Facebook para Windows Phone

Llevamos recibiendo informes de varios usuarios que nos avisaban de problemas con las aplicaciones Facebook de Windows Phone, estos problemas derivan en el cierre inesperado de la misma y estaban sucediendo en las aplicaciones para Facebook de Microsoft tanto oficial como en la versión Beta.

error facebook

Lo cierto es que en nuestros terminales en España no habíamos tenido ningún problemas funcionando ambas perfectamente, sin embargo la mayoría de las quejas provenian de usuarios de Latinoamérica por lo que decidimos comprobarlo cambiando la región del teléfono a Argentina y finalmente nos salió el error.


Al parecer y según hemos investigado el error se está produciendo por un problema con la fecha y afecta a algunas zonas, posiblemente hoy mismo se solucione pero si no es así debería bastar que durante el día de hoy cambiéis vuestra región a España para que vuelvan a funcionar o que en vuestra zona cambiéis de fecha.

¿Has tenido tu este problema? si has probado la solución que os brindamos ¿os ha servido?.

Gracias a todos por los avisos.

Sobre El Autor
Pedro Algar
Pedro Algar
Editor jefe de OneWindows, o al menos lo intento. Hagas lo que hagas, que puedas mirar atrás sin remordimientos.
  • Juanma

    y como hago para cambiarle la region?

  • Horace

    Ya esta solucionado el problema, les recomiendo entrar a la tienda de aplicaciones de Microsoft y reinstalar la nueva versión de Facebook version 5.2.3.0 y no genera mas error ni desconexion alguna http://www.windowsphone.com/es-ar/store/app/facebook/82a23635-5bd9-df11-a844-00237de2db9e
    Espero que les sirva la información.

  • Leslie Leandra Garcia Marin

    Me funcionó cambiar de Región, pero solucionen lo antes posible ese problema.

  • German Espinoza

    y los muchachos de microsoft cuando piensan en dar solución al “problemita” de al aplicación de facebook? ya sería el tercer día que llevamos este inconveniente, y no veo un atisbo de solución….creo que deberían una respuesta mas que sastifactoria a los miles y miles de individuos que apostamos a WP, no? german de Argentina

  • Francisco Olivares Caroca

    lumia y wp ,,ya me están aburriendooo!!!! la confianza no esta siendo reciproca….

  • Gps Ingenieria Movil Rosario

    Es una vergüenza que tengamos que hacer todos estos trucos estupidos para que funcione una aplicación. Nokia y Microsoft, bien gracias. Hace 2 dias que estamos asi.

  • pedro

    yo cambie la región y ya esta pero es una vergüenza que no haya respuestas al respecto ya que son equipos carisimos y tendrían que estar al toque para solucionar este tipo de problemas , para promocionarlos son muy eficaz pero para dar una respuesta no .. deplorable de parte de nokia y la red argentina !!

  • Ricardo QC

    Hola, puedes probar lo siguiente:
    1) Dejar al móvil sin acceso a internet (apagar WIFI + Plan de Datos).
    2) Abrir la app de Facebook, dejar que cargue completamente.
    3) Sin cerrar la App de Facebook activar nuevamente el acceso a internet en el móvil (WIFI o Plan de Datos).
    4) Regresar a la App de Facebook y utilizarla normalmente.

    De esta manera podrás utilizar la app de Facebook sin problemas hasta que la cierres, una vez cerrada tendrás que volver a realizar estos pasos.

    Es una solución temporal para seguir usando la App de Facebook sin tener que cambiar de región.

    Saludos.

  • Habrá que esperar hasta que haya una nueva update amiga, paciencia :)

  • Silvia

    Por favor si pueden ayudarme. Soy d Puerto Rico, cambie en mi celular a región d España y no funcionó. Hace dias q tengo el mismo problema, es q cuando toco el icono para acceder a Facebook, se va automáticamente, no me deja ni siquiera abrirlo. I need help, thanks.

  • Airton Monroy

    Me funcionó cambiando de región pero cuándo lo solucionarán ?

  • Johen Vega

    Funcionó el cambio de región, probaré lo que indican en algunos de los comentarios, cambiar a la de México. Soy de Nicaragua.

  • Johen Vega

    Tengo la misma situación con mi Smarphone, estoy probando el cambio de región. Gracias

  • Andrés Romero

    Tengo un Lumia 520 con ROM Black CV argentina pero soy de Colombia y tengo todos los ajustes (zona horaria, región y formato) configurado en Colombia y la app de Facebook funciona perfectamente.
    Estuve haciendo pruebas: cambié la región y el formato a Argentina, incluso la zona horaria la ajusté a (UTC-03:00) Buenos Aires e instantáneamente tuve problemas con la app de Facebook (se cierra después de iniciada). Después devolví todos estos valores a región Colombia y la app de Facebook volvió a funcionar. Noté que tan sólo con cambiar la región y formato a Colombia (no la zona horaria) se soluciona el problema de la app.

  • Sergio Vera Piña

    Desde Chile, lo cambie region Mexico y se arreglo. Saludos

  • jsancho

    me jode que cuando haces click en algunas de las notificaciones se abra la version facebook movil de internet. Tengo version beta, lumia 920 spain

  • David Elias Rodriguez Vargas

    L925 PERU Nada funciona por aquí. ni la oficial ni la beta!

  • plottier7

    Normal cambiando región de España, Gracias.:)

  • Adrian Sharpeye

    Efectivamente.. funciono lo del Wifi ^^

  • Isaac Daniel

    Uso un Lumia 520 de Claro Perú con la Rom de Movistar.. o como se llame……
    con la Preview Gdr3

  • Isaac Daniel

    Efectivamente… funciona normal si cambias la Región a España (Y)

  • migue.jara

    tampoco funciona en Paraguay es penoso que aparte de que le falte mucho para llegar a nivel del Facebook de otros SO tampoco deje abrir ahora

  • Juan Francisco Sosa

    Pues, me salve, a mi no me muestra el error.

  • Argenis De Jesús Pérez

    Problema en Venezuela también con la fecha, hice el cambio de region a españa pero seguia con el problema (porque le habia dejado el formato de fecha, hora y moneda de Venezuela para confirmar si efectivamente era eso) luego cambie por completo a region de España y funciona.

  • Zuriel Olvera

    Al parecer a todos o casi todos en México nos funciona bien Facebook

  • Arturo Berger

    Santiago de Chile, Lumia 920 (con variante Brasileña), y la app tira lluvia de errores (y yo lluvia de mails a Microsoft, jajaja). No he probado cambiando región pues quiero ver cuando se soluciona el tema acá, aparte que sino me afecta el marketplace si quiero comprar apps. Saludos!

  • Daniel Humphrey

    Hicimos las pruebas en el Lumia 1520 con región de Argentina y efectivamente se cierra inesperadamente, pero poniendo región de México no se da ningún problema.

  • M€MØ H€RD€Z™

    Saludos desde México [Veracruz] Yo no he presentado ningun problema actualmente en FB Beta y FB Oficial en mi Lumia 710. Saludos

  • Edward

    tu operador es claro o movistar? quiero cambiar de región pero no se si afecte a mis llamadas.

  • Luis Nokia Lumia 1020…

    Saludos desde mza… Otra solución a este peculiar inconveniente y espero q pasajero es, por lo menos me funciono en mi 1020 y en 720 y 920 de mis unos, es desactivar wifi, luego abrir la App del Face, ya sea la oficial o la beta, luego minimizarla y volver a activar el wifi… Dejar Face abierto en segundo plano o en caso de cierre accidental, repetir proceso…

  • AHF

    Desde argentina tenia el mismo problema cambie de región a España y se soluciono.
    Nokia 920

  • MartinB

    Si, el Facebook Beta y Facebook en en Lumia920 aca en Argentina me da error. Lo pase a la region española y funciona

  • Markez Enrique C

    Confirmado… Instale recién hoy 1 de marzo la aplicación Facebook Beta, trataba de ingresar y a los 5 segundos mientras escribía mi correo se cerraba la aplicación, seguí sus indicaciones y cambie de Región a España, reinicie y se solución el problema… Gracias… Mi región era Perú

  • Fernando Komjati

    Con mi Lumia 920 en Paraguay el problema ya comenzo el 28 de Febrero. :(

  • Marcos Bolaños

    Tengo un Nokia lumia 720 soy de costa rica y cambie de región a España y Facebook y Facebook beta me funcionan bien

  • German Espinoza

    hola soy de Argentina y el problema sigue estando. todavia no hay solución. Probare cambiar región a España y después comento.

  • Felipe

    yo estuve con problemas en la aplicación y creí que era mi teléfono.. lo bueno es que no es así jaja (L920) (chile)

  • saulnext

    Soy de Colombia tenia mi lumia 520 región eeuu la cambie a region Colombia y se arreglo

  • Sekai

    A mí ambas aplicaciones me andan bien, soy de México. Saludos!!

  • jcmix8

    Uso región – Pais República Dominicana L1520 idioma español México… Por ahora sin problemas

  • NokiAngel

    Soy de Argentina Región EEUU ROM Sueca.
    He instalado y desintalado varias veces y el problema persiste.
    Todavía no he cambiado a región España.Pronto probaré y comento.

  • Ismael Martinez Jimenez

    A mi me funciona perfectamente y soy de España con el móvil libre de fabrica y rom de España.

  • Cego

    A mi me sucedió hace 2 dias. Bastó con desinstalarlo y volverlo a instalar. Colombia con ROM de Holanda.

  • Ismael Martinez Jimenez

    Xbox One SMARTGLASS se cierra sola cuando intentas acceder a ella e intentas ir a la lista de amigos. Tanto en Windows 8 como en Windows Phone 8

  • Nahuel

    Yo estoy en argentina y no tengo ningun problema puede que sea con 8, yo tengo 7.8

  • Ramiro Mtz

    soy de mexico y nada desde ayer … desinstale la app y la volvi a instalar y nada ..gracias por el dato cambiare la region a españa

  • Geissel

    Cambiale la región a España!

  • Geissel

    Cierto, ya no sale el error estaba en USA. Gracias

  • SergioGB

    A mi anoche, sobre las 05:00 entrando cuando recibi una notificación se me cerro y tuve que poner el usuario y contraseña de nuevo… pero solo fue eso y una vez, hoy sin problemas

  • Nicolas Gallardo

    Hno cambia la región a España, a mi me funco bien eso, es una solución temporal mientas arreglan la wea

  • andyfrut

    Sí, desde Chile no he podido abrirla en toda la mañana, esperemos una solución rápida

  • Lo sabia! No estaba loco, la app tenia problemas xD ya me estaba atormentando con pensar que era el único a quien no le andaba bien

  • Nicolas Gallardo

    Que bien, sinceramente me habia asustado pensando que era mi celu jaja, pero por ahora la alternativa de cambiar la región a España como una “solucion parche” me ha resultado bien, muchas gracias por la información y a esperar paciente que el error se solucione.

  • Omar Spagnolo

    de argentina… y tambien tengo el error con Facebook Beta, le envie 800 reportes de errores a Microsoft

  • Diego Papaianni

    Yo vivo en Argentina y tanto el Facebook como el Facebook beta, cuando intentan abrir se cierran inmediatamente. Voy a probar cambiando de zona a España a ver que sucede. Eso si, no me aparece el cartel de error que ustedes muestran en la foto sino que solamente se cierra. Saludos.

  • jagg

    A mi no me da problema, pero mi región es España =)
    Lo que si que me ha dado varios errores de sincronizacion ayer y anteayer es el correo de hotmail. El gmail me actualizaba sin problemas, pero el de hotmail me decia varias veces error (y un número que no recuerdo) y despúes al de dos o tres veces de darle a refrescar, me lo actualizaba normal. ¿Pasó algo con hotmail?
    ***Hoy ya me funciona perfectamente.

  • De momento parece que cambiando la región a España las apps funcionan perfectamente ¿Has probado?

  • Geissel

    A mira, yo pensé que era el único… :S bueno pensé que era porque es beta … :S, gracias por la info gente, a esperar pronta solucion