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Telcel en México elimina Roaming y liberará todos los teléfonos

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Buenas noticias para los clientes de Telcel en México ya que esta liberara todos los teléfonos, los que se hayan adquirido antes del lunes 7 de abril 2014  tendrán que esperar 3 meses para poder desbloquear sus equipos remotamente a través de un mensaje de texto, si deseas hacerlo deberás recurrir al largo trámite que consiste en acudir a un Centro de Atención a Clientes (CAC´s), presentar su solicitud, acompañada de la factura del equipo y exhibir una identificación, sin embargo los equipos que hayan sido adquiridos a partir del 7 de abril podrán hacer uso de la medida simplificada de desbloqueo que ordenó el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) a América Móvil y sus empresas filiales (como Telmex y Telcel), como en el caso de la eliminación del cobro de roaming nacional entre sus usuarios que entró en vigor este lunes.

Telcel debe desbloquear tu celular si tu quieres, si decides no desbloquearlo aun así tienes la posibilidad por si cambias de opinión, el Instituto también obliga a Telcel a vender terminales desbloqueados a partir de este lunes, con lo cual un usuario que adquiera en su totalidad el equipo ya sea en plan de renta o prepago puede usarlo con cualquier otro operador.

Actualmente Telcel exige a sus usuarios que firmen un formato impreso con la información del equipo, usuario, teléfono y número IMEI (que identifica al aparato y que se obtiene marcando *#06# en el teléfono) además de la factura, aunque si la factura se encuentra endosada, debe presentarse el dueño del equipo.


Pero aun así telcel puede reservar el derecho de mantener bloqueado el teléfono si se adquirió antes de octubre de 2012, que marca la entrada de la NOM 184 bajo la cual Telcel realiza ahora el desbloqueo.

Telcel envió mensajes de textos a sus clientes afirmando que ya no cobrará roaming ni larga distancia nacional, ademas de un cambio de cobro por cada Mb consumido de datos. Esperemos que otras empresas sigan el ejemplo en latinoamerica y todo el mundo.

Una cosa que no han dicho es si subirán los precios, al parecer eso esta siendo regulado también por la misma Institución y la procuraduria del consumidor.

¿Os interesa desbloquear vuestros teléfonos si eres usuario de telcel en México?.

Sobre El Autor
Juan Francisco Sosa
Estudio Ingeniería en sistemas, me gusta la tecnología desde pequeño, igual los videojuegos y películas, véanme como un amigo no hay problema con nada.
  • Cessare Auditore Da Konstantin

    Hola, planeo comprar un celular en una tienda que no es un CAC de telcel, ¿Ya viene desbloqueado por defecto? actualmente tengo una linea de telcel, pero me interesa cambiarme a otra compañia

  • joakin 2k

    Me venden un telefono que es de plan telcel, se supone que es liberado, liberado en plan? Si lo dejan de pagar lo puede bloquear? ó no?

  • Alejandro Díaz

    Yo no hice ningún trámite, le metí un chip iusacell y no tuve problemas, me voy a Movistar adiós ratas de telcel

  • Juan Francisco Sosa

    http://www.telcel.com/portal/equipos/desbloqueo.do Este link te puede dar ayuda, ya es más fácil.

  • Juan Francisco Sosa

    No te pude conseguir el numero y la información pero metete a la pagina de telcel, hay soporte por chat, puedes preguntar allí, si no a un centro de atencion, te dan la info, a veces dan un panfleto.

  • Juan Francisco Sosa

    Movistar los vende libres, creo, remarco el creo. al menos el mio que ya tiene sus años me deja cambiar sim´s de otras operadoras.

  • carolina

    cual mensaje a que numero?

  • lumia

    Eso haré ;) gracias por la info :D que tengas un excelente día :)

  • lumia

    Resolviste tu duda? Porque yo también tengo un problema parecido llegue a ver que se podía con nokia care suite o algo así pero ni idea :/

  • Juan Francisco Sosa

    No hay problema, un tip, movistar tiene una cuenta de twitter, contestan algunas preguntas, si quieres intenta preguntar primero alli y luego ya si no te responden pues despues vas a un atencion a clientes.

  • lumia

    Jaja si, lo tengo con el soporte de nokia por el tema de las actualizaciones xD entonces haber si le envio esa sugerencia a microsoft x3 lo malo es que no me aparece esa x :s pero gracias de todas maneras :) creo que mi lumia no esta liberado porque al ver la selección de red me aparece telcel como bloqueado xD sería cuestión de ir a un atención a clientes de movistar, para que en caso de que así sea, me lo desbloqueen no? Gracias por tomarte tu tiempo en responder a mis dudas :D

  • Javier García

    Alguien sabe si aplica solo para Telcel o tambien para las demas operadoras ? por que todas deberian hacer lo mismo , digo yo nunca he sido Telcel pero tambien deberian hacerlo con todas las empresas

  • Miguel Angel

    Se que no es el tema, pero hablando de telcel, cómo puedo actualizar mi lumia 925 a black? Se supone que desde hace un mes está liberada para telcel pero no me aparece cuando busco actualizaciones… hay alguna manera de forzarla sin tener que borrar todas mis cosas, osea OTA como se supone debe ser?

    Muchas gracias

  • Juan Francisco Sosa

    No es de que a partir del 7 todos, espero que hayas leído el principio de la nota, si lo compraste después del 7 se puede mandar un mensaje en los teléfonos, si fue antes tienes que ir a un centro, y en este caso como no hay forma de mandar un sms en la tableta tienes que ir a un centro.

  • Daniel Humphrey

    Ok, lo de la fecha lo entendí bien, la Tablet de Nokia todavía no llega, quizás para junio este en México, pero mencionas que a partir del 7 de abril se podrá hacer el desbloqueo desde el mismo terminal mediante mensajes, cosa sencilla en un Smartphone, pero en una Tablet con Windows RT, donde el modem se usa principalmente para navegar con datos, habrá algún modo simplificado de desbloqueo para no tener que ir a Telcel???

  • Juan Francisco Sosa

    Nokia no se encarga de IE ese es Microsoft, nokia hace los teléfonos y el paquete de utilidades de los telefonos lumia, IE es parte de WP, WP lo hace microsoft, hay una X creo en donde la puedes cerrar, si quieres aceptar si no pues no, eso ya es tu decicion, las cookies son para guardar informacion de el uso de las paginas al igual para el adsense, sobre las actualizaciones, si lo tienes liberado creo que te puede llegar la variante de país primero y luego cuando salga la version de el carrier que hayas elegido te manda la de ellos, aunque son pocos los ajustes que les hacen los carriers, el ultimo numero de las versiones cambia por el carrier pero bueno, es practicamente lo mismo.

  • lumia

    Jajaja si, de hecho es movistar pero con el tema de las actualizaciones son muy tardados, mientras que telcel ya las libero xD también que mis conocidos todos usan telcel y los precios a la hora de hacer/recibir las llamadas son perjudiciales xD Sobre IE es algo que debería decir en soporte de nokia haber si lo corrigen con Cyan no deben descuidar algo así, lo de los comentarios también me pasa xd por cierto cuando entro a esta pagina desde el lumia me aparece un anuncio de que usa cookies propias y de terceros no se que más. Si continua navegando etc Le doy a Aceptar? Porque es muy molesto el aviso ese jaja gracias por responder :D

  • Juan Francisco Sosa

    No, es que esto de los 3 meses es para los que son telcel, no aplican si tu telefono es unefon, movistar etc, esto es para lo usuario de telcel, tendrias que ver con la empresa que contrataste o tienes, creeo que movistar los vende liberados (remarco el creeo, movistar en todo esto es muy liberal en todo y lo agradesco mucho eso), sobre lo de IE, ami me pasa tambien, pero en Xbox y en WP, ya es problema de cuando puede guardar (cache, y aveces por el javascript) IE en estas plataformas, intenta cargar la version movil, aunque hay algunas que aun así te pueden dar problemas, por ejemplo esta plataforma de comentarios disqus, tarda en cargar o si no no carga.

  • lumia

    Yo tengo una duda, si mi equipo celular lo compre de otra compañia(movistar, llusacell, etc) y quiero cambiarme a telcel, conservando mi número porsupuesto, tendría que esperarme los 3 meses para eso de la portabilidad o sería al instante con lo del mensaje de texto? Quiero suponer que sería por medio del mensaje de texto, considerando que es alguien que esta con la competencia y decida cambiarse deberían hacer el proceso por la vía más rapida no creen? Espero me puedan ayudar x)
    Y otra duda, aunque más bien es un problema :s cuando entro a IE en mi Lumia y visualizo, ya sea esta pagina u otras paginas de noticias con mucho contenido el explorador no termina de cargarlas e inmediatamente se cierra; no se a que se deba, ya intente restaurandolo de fabrica y nada, haciendo hard reset y tampoco.
    Esto me pasaba aún con el teléfono actualizado(Amber) creía que podía ser eso asi que hice hard reset y no se soluciono y cuando quise volver a actualizar a Amber(debido a que se había borrado la actualización) el teléfono me dice que tengo la ultima actualización cuando no es cierto :/ necesito ayuda!

  • Juan Francisco Sosa

    No salio mi otro mensaje pero, tiene que ser gratis, hay una pagina en telcel en donde te dan más detalles y la forma que se tiene que llenar, pones http y www telcel ya sabes /portal/footer/nuestra_empresa/desbloqueo_equipos.html?mid=4941

  • Juan Francisco Sosa

    Si, del 7 en adelante todo tiene que venir desbloqueado y si no lo puedes exigir, si no viene liberada cuando lo compras alli mismo lo exiges, si te refieres a los anteriores del 7 en esta pagina te dan más detalles Pones http www telcel . com y despues esto /portal/footer/nuestra_empresa/desbloqueo_equipos.html?mid=4941

  • Daniel Humphrey

    Me imagino que esto también va a aplicar con la Tablet 2520 que esta por llegar, pero en caso de que no venga liberada como funcionaria mediante mensajes??

  • Andreziiñoo Olivares

    Aqui en chile del año antes pasado que todos los celulares estan liberdados :D

  • Juan Francisco Sosa

    Es gratis porque la reforma de telecomunicaciones en mexico lo esta obligando si el usuario quiere liberarlo. Te paso la pagina de telcel para si quieres un poco màs de info, http://www.telcel.com/portal/footer/nuestra_empresa/desbloqueo_equipos.html?mid=4941

  • Irbing Mtz

    Pues si, ami 520 aun no esta liberado, yo creo que lo mejor es hacerlo libre, esta compañía siempre me ha gustado pero en las actualizaciones se ha vuelto un poco mañosa (floja), y la verdad no tengo mucha paciencia, de todos modos esperare hasta este prox. martes, si hasta ese dia no llega, lo voy a liberar.

  • Æmîlïânö Rüßïõ

    Y no sabes si tiene algún costo? Por que ya quiero liberarlo pero no eh tenido tiempo de ir a un centro de atención. Saludos

  • Juan Francisco Sosa

    En la nota esta como, si lo compraste despues del 7 puedes hacerlo con un mensaje, si fue antes del 7, necesitas ir a un centro.

  • Æmîlïânö Rüßïõ

    Entonces como lo libero sin ir al centro de atención? Saludos

  • Juan Francisco Sosa

    Le arreglan de una parte y de otra te ponen “trabas” lastima que se comporten asi empresas.

  • Juan Francisco Sosa

    Se supone que ya liberaron la de 620 pero nunca me llego, lo tuve que hacer con Nsu.

  • Juan Francisco Sosa

    Los de plan es ir a un centro, en caso de que lo tengas contratado antes del 7, si fue despues, ya vienen desbloqueados (se supone, porque a veces se tardan en algunas partes del país).

  • Juan Francisco Sosa

    Nope lo les gusto, pero le estan dando mucha publicidad ellos mismos, a mi me estan llege y llege mensajes, no haz visto como le responde movistar en la tv? , hay anuncios muy chistoso.

  • George Pc

    Jaja no es que Telcel lo haya hecho porque quería darle el gusto al cliente, sino porque la nueva ley de telecomunicaciones se los dice solo a ellos, les exige quitar costos de roaming y LDN por ser America Movil una empresa preponderante en el sector de telecomunicaciones.
    Pero esto no importa para quienes solo quieren disfrutar de Windows Phone, así que a disfrutar!

  • Sekai

    Ya me habia enterado, pero alqguien me resuelve esta duda, los equipos en amigo kit ya vendran liberados, pero que pasa con los equipos adquiridos en plan, se liberan hasta que termine el plan o igualmente podran ser liberados?

  • El numero de IMEI se obtiene marcando *#06# y no con *#060# saludos

  • lumia

    Yo creo que si, ya que te piden el IMEI y por lo tanto tu número tendría que seguir siendo el mismo, no deberías tener inconveniente más que por el tiempo de espera(3 meses), pero que yo sepa era al instante :/ puedes checar en la pagina de telcel—>portabilidad :) eso de los 3 meses ya no me agrado xD

  • Irbing Mtz

    Creo que sera lo mejor, para tener las Actualizaciones mas rapido, nadamas faltan ellos de liberar black.

  • Carlos Martínez

    Yo adquirí mi número a mediados del 2010, pero compré un equipo nuevo a finales del año pasado. ¿Aplica el desbloqueo?

  • Darv39

    Excelente noticia para nosotros los de México Mi próximo Windows Phone lo compraré desbloqueado en Telcel :)