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Microsoft detiene las actualizaciones por problemas con Bitlocker

Ruedas instalación Windows Phone 8 1

Ayer anunciábamos el despliegue de una nueva actualización para los usuario con Windows Phone 8.1 Developers Preview, se trataba de la build 12400 y que pasábamos básicamente a tener Windows phone 8.1 oficial. Muchos pudisteis realizar dicha actualización, pero según corrían las horas cada vez más usuarios nos reportabais la imposibilidad de actualizar, ahora ya sabemos el porque. Microsoft ha paralizado su programa Developer preview y por ende el lanzamiento de dicha actualización, el motivo está en un problema detectado en terminales que usaban la encriptación Bitlocker, es decir mayoritariamente terminales de empresa, al parecer algunos de estos terminales se bloquean tras actualizar.

De la misma manera se ha paralizado la actualización a Cyan solamente a los que tenían instalado la Developer Preview en su teléfono. Los que tengan Windows Phone 8 que no se asusten, pues el despliegue de Cyan sigue su proceso con normalidad.


Aunque el número de afectados es pequeño de momento se han paralizado las actualizaciones para terminales con Windows Phone 8.1 Dev Preview a la espera de solventar este problema. Si eres uno de los afectados puedes usar la herramienta Nokia Recovery Software Tool para recuperar tu teléfono.

Os mantendremos informados al detalle si cambia esta situación.

WPCentral

Sobre El Autor
David Fraile
David Fraile
Editor Senior en OneWindows. Disfrutando de la tecnología.
  • Jajaja dos años después!!!

  • Alberto Jurado Roldán

    XD. ¡Qué ingenuo era hace 2 años!

  • Alberto Jurado Roldán

    Depende del juego ;).

  • alvjazz

    se sabe algo para actualizar mi 520 a lumia cyan? soy developer.

  • aft

    alguien qeme pase un blackup de lumia 925 porqe actualize mi cel a windows 8.1 i tiene errores -.- se apaga la pantalla sola se pone toda lluviosa i al ratito anda bien me puesen ayudar?

  • maria

    soy de uruguay, tengo un lumia 520. lo actualice a Lumia Black y cuando tengo actualizaciones de aplicaciones me pide la contraseña de mi cuenta de microsoft. y no la recuerdo y tampoco puedo recuperarla!!

  • Jorge Sobrevilla

    Y a varios dias, que ha pasado, sigue detenida la actualizacion de la Preview? Aca en la pagina de Nokia Mexico se menciona esta en testeo Cyan para el 920…

  • SalahAdDinYusuf

    Off topic amigo, es que tengo una duda relacionada con disque!!! Como lo configuraste para que pusiera un enlace con imagen en la app del celular? A mi no me aparece la imagen y tardo en poner el enlace a mi sitio!

  • Jose Luis Marañon Uchiha

    Disculpe cuando estaría lista la actualización?
    Llevo esperándola un buen rato…

  • Como dice el mismo articulo

    “Si eres uno de los afectados puedes usar la herramienta Nokia Recovery Software Tool para recuperar tu teléfono”

    En ningún lado aconsejamos bajar a WP8 si estas en WP8.1 Dev Preview, lo que si decimos es que si tienes el teléfono bloqueado puedes usar dicha herramienta para recuperarlo,si lees bien veras que en ningún momento aconsejamos volver a WP8.

  • Erableto

    No. Si este blog me encanta. Lo que pasa es que ESTA noticia me parece mejor respaldada por Microsoft en WinPhone metro que en este blog. Solo eso.

  • rockotrony

    me paso lo mismo hace unos dias con un L625 con wp 8.1 pfd, a veces no me responde el boton para desblokear el cel, y keda la pantalla toda en negro, lo ke ago es reiniciarlo no mas

  • roemosan

    Gracias. Ahora estare seguro

  • jcmix8

    hola pues siempre se recomienda hacer resetear el celular cuando se hace una actualización mayor

  • Diego Bautista

    Esta información podría serte útil https://www. whatsapp. com/faq/es/wp/22548236

  • Diego Bautista

    Tu comentario es para que se de cuenta cierta persona que repite lo mismo aquí y que recomendaba no volver a WP 8, es que sin tener Bitlocker la actualización no aparecía y que en ese caso hay que hacer un downgrade al sistema. Ya en WP 8 sin preview apareció Cyan como a ti te sucedió. Noticia de Microsoft 1-falsa noticia de winphone metro 0

  • Erableto

    No lo tendrás.

  • Antonio Garcia

    Claro, el señorito tiene la última palabra no? jajaja eres patetico tio deja ya de llorar y de decir sandeces.

    No has contestado porque tu respuesta es obvia. ¿a quien quieres engañar? crees que estamos en un patio de colegio para decir tonterías y que los demás las asimilen?. Ya te lo dije antes y te lo repito: Dale a actualizar, si ves que no aparece cyan ahorcate.

    Un abrazo paranoico.

  • Cinthya García Arias

    a pesar de haber restablecido la configuración a lo inicial, no funcionó y sigue sin poderse desbloquear el móvil, sin poder finalizar las llamadas porque la pantalla se queda de color negro y no hay manera de finalizarlas ni bloqueando el equipo. hay manera de que me puedan ayudar urgente? GRACIAS

  • xDD!

  • Stiwie_Qlo

    y de donde los podria obtener?…. ya que reinstale todos los sw de nokia y nada sigue en lo mismo

  • Erableto

    ¿Sabéis que podríais haberos evitado no tener que desactualizar a Windows Phone 8 si hubierais desactivado la casilla en la App de Preview for Developers, ya que, cuando la desactivas, te dice que la próxima vez que tu operadora o Microsoft libere una actualización la recibirás (no recibirás las de la Preview, por lo que recibiríais Cyan)? Aparte, la versión de la última (y polémica…) actualización no era Preview: ERA LA FINAL.

  • Cinthya García Arias

    saludos, tengo una consulta urgente de ayuda? tengo un móvil nokia lumia 925 el cual realizó no sé qué actualización por sí solo apareciendo la misma imagen que se muestra en este artículo. Desde que sucedió eso? Mi teléfono no se puede desbloquear con el doble touch mas que con el botón de desbloqueo, al hacer llamadas la pantalla se queda negra y no hay manera de finalizar la llamada en el caso de querer concluirla, hay manera de que me puedan ayudar con esto? de antemano muchas gracias…

  • Juan Martin

    Sabes lo que me gusta de ti Antonio García, que aparte de no haber madurado, te has quedado estancado. No te voy a contestar a tu pregunta. 1º Por que con Trolls como tu no merece la pena. 2º Aburres repitiéndote, y 3º No tienes ni idea con quien estas intentando discutir. Un abrazo.

    P.D. Ya no te contesto mas aunque te me pongas a llorar.

  • ya no aparecen

  • roemosan

    Oye y cuando volviste a instalar tus aplicaciones como whatsapp te aparecieron tus conversaciones? Tengo miedo de restablecerlo y perder mis conversaciones

  • Antonio Garcia

    jajajaja mucho bla bla bla pero no contestaste a la pregunta.
    Tienes menos coeficiente que un gorrión de patio…
    Venga “desfonfiado” que ya te quedaste sin la actualización cyan…. coge una cuerda y ahorcate,

  • Cesar Gomez

    Los drivers de sincronización y los de flasheo son diferentes.

  • Stiwie_Qlo

    tendria que verlo pero el pc me reconoce el equipo sin problemas y lo puedo sincronizar y todo lo que se puede hacer con la app nativa de windows 8.1 mas no los programas nokia :/

  • Juan Martin

    Mira pensaba dejar que te comieses la “cabeza” o lo que te queda de ella, pero no te voy a dar el placer de responderte a la definición que me pides, búscala así aprendes,y se me olvidaba… busca la palabra contexto. Cuando tu masa gris haya absorbido bien el diccionario, te relajas y de paso de das una vuelta por el campo. Ciao. P.D. Gracias por lo de catedratico, se agradece.

  • rockotrony

    gracias cesar por tu respuesta, estaba confundido por que dicen algunos x aqui ke los 625 y otro mas, ya se han actualizado volviendo a wp 8, y justo ese rom es 942 libre de colombia

  • Cesar Gomez

    810?

  • Cesar Gomez

    Problema de Drivers.

  • Cesar Gomez

    Aun no, debido a que para esa ROM, Cyan no esta disponible. Puedes chequear en el foro el tema de Cyan para que sepas quienes han actualizado y que ROM tienen instalados.

  • Antonio Garcia

    ya claro, me puedes decir que significa la frase “desconfio” y a que contexto viene? catedratico….

  • rockotrony

    saludos, me pueden ayudar? soy de ecuador, tengo un lumia 625 libre con
    rom de fabrica RM942_3056.40000.1349.2002_RETAIL_lta_lta_243 , revisando
    en un listado parece que ese rom variante lo tiene colombia, como CV y
    en ecuador no existe, bueno el punto es: actualice a wp 8.1 pfd con
    black, y al buscar actualizacion dice que ya esta actualizado, PREGUNTO,
    si regreso a wp 8 mediante el programita ese de nokia, podre actualizar
    a CYAN con ese rom??

  • Gustavo

    gracias omar ya lo tengo en windows phone 8 esperando la actualizacion por ahora solo esta para 925 y 625

  • rockotrony

    saludos, me pueden ayudar? soy de ecuador, tengo un lumia 625 libre con rom de fabrica RM942_3056.40000.1349.2002_RETAIL_lta_lta_243 , revisando en un listado parece que ese rom variante lo tiene colombia, como CV y en ecuador no existe, bueno el punto es: actualice a wp 8.1 pfd con black, y al buscar actualizacion dice que ya esta actualizado, PREGUNTO, si regreso a wp 8 mediante el programita ese de nokia, podre actualizar a CYAN con ese rom??

  • Carlos Adrian Azuara Flores

    Pues no me queda opción amigo

  • alfredo hernandez

    Tengo un Lumia 625 Gracias

  • Pero son nadamas para nokia 625 y 925 que por mientras fueron liberadas la actualización

    Saludos

  • alfredo hernandez

    Muchas Gracias, saludos

  • pues con Nokia Recovery Software Tool que te formatea el celular te borra todos los datos personales como músicas vídeos fotos. osea te formatea el software de tu celular y te regresa al windows phone 8 es como la primera vez que tienes q agregar cuenta,wifi configuraciones etc etc me entiendes no? pues de ahí buscas en actualización del teléfono y te salen dos actualizaciones una es menos que no tarda mucho y después la otra q es windows phone 8.1 y cyan que te tarda como una hora eso es todo.
    Saludos Roemosan

  • roemosan

    Como lo restableciste?

  • La verdad si me funciono restablecí mi cel a windows phone 8 y borre todo los datos de windows phone 8.1 Preview y me llego windows phone 8.1 la oficial y lumia Cyan :D soy de México operadora Telcel :3

  • Antonio Garcia

    Entonces para que dices “desconfio”? dime tu entonces señor catedrático que significa la palabra esa y a que contexto viene.

  • Antonio Garcia

    donde dices exactamente que lo tiene que poner?. Porque en el mio no lo veo en ningun lado, será entonces que no lo tiene o estoy mirando mal.

  • jayder

    instale lumia black libre alemana y actualice a preview 8.1 pero la marcacion por voz no funciona le dos en el icono de búsqueda pero no funciona le di restauración de fabrica pero nada sigue sin funcionar que puedo hacer

  • Sev

    eso pasa porque las malditas compañias no hacen bien su personalizacion, yo tengo mi lumia desbloqueado de fabrica y no e tenido ni un problema con el OS, te recomiendo que si no lo tienes en plan, pidas que te lo desbloquen ellos para que no pierdas la garantia, o si no puedas hacer el cambio de product code y ponerlo como una CV, que es variante de pais,

  • omar uribe

    tienes que utilizar el programa Nokia Recovery Software Tool para volver a wp 8 ya que las actualizaciones de windows phone son unas y las de nokia son otras

  • Gustavo

    Restaure mi lumia 920 a fabrica previamente tenia preview 8.1 ahora quiero saber lo siguiente sigo teniendo preview 8.1, como hago para sacarle el preview y quede con windows 8
    subo imagenes para que vean despues de restaurar de fabrica gracias

  • Stiwie_Qlo

    off topic: no se si alguien le sucede pero a mi 920 ningun programa de nokia lo reconoce, la pregunta es, puede ser que por la P4D pase esto o es algun problema de mi telefono?, de antemano gracias :D

  • Tengo una duda con respecto al respaldo en la nube… El respaldo te guarda tambien los avances que tengas en los juegos?

  • Solo vengo a comentar, que la información que brinda WinPhone Metro no es muy fiable, de hecho dijeron que existía Cyan en los 920 de Argentina, y muchas noticias mas que no son fiables. Lean correctamente las noticias que brindan y luego ustedes verán.

  • Gustavo

    Keinklyn que rom tienes yo tengo uno libre de españa y aun no se actualizo

  • ڧ.ڧ viki

    muchas gracias por la respuesta! ya lo intenté todo xD así que llamaré al seguro y ya está

  • ڧ.ڧ viki

    gracias! cuando me dice que le de al boton de bajar volumen y encendido no me hace nada xD ya llamaré mañana al seguro porque ya lo he intentado todo, muchas gracias!

  • muchas gracias por tu respuesta me sacaste de dudas

  • ivan

    No tienen esa capacidad mi amigo

  • Manuel Vallejo

    que tal amigos ojala me puedan ayudar, ayer me llego la actualización de windows phone 8.1, soy de México y la operadora es telcel, el problema es cuando quiero poner una fotografía de fondo de pantalla, o en la pantalla de bloqueo, me aparece en negro , lo reinicio, lo vuelvo a configurar y nada, me sigue apareciendo el color de las aplicaciones y la pantalla de bloqueo en negro, ojala me puedan decir como arreglo esto gracias

  • snaaf2002

    Usa el Nokia Care Suite, a ver si te resulta ya q reconoce todos los modelos Lumia, t bajas una rom la instalas y ya

  • Carlos Paco

    creo que es igual pero intenta con el NSU For Retail

  • Erableto

    Perdón. Sensor de almacenamiento. ¡A veces me confundo con los nombres de las Apps “sense”!

  • Juan Martin

    Porque no te ahorcas tu, pero que dices? Yo no he dicho que Microsoft haya hecho a drede lo dices tu, piensa primero lo que escribes, pero que pasa eres primo de ellos o eres un evangelista de Microsoft? Hazte mirar, por favor.

  • snaaf2002

    Sensor de datos?, no sera sensor de espacio?

  • ڧ.ڧ viki

    Mi lumia 520 ha muerto xD estuve dos horas sin mirar el móvil y ya no se encendía ni carga ni nada. Supongo que se actualizó solo ): y el nokia recovery me dice que no es compatible u_u

  • chicos una pregunta alos que tengan lumia 625 los botones capacitivos de home y atras no tiene uno forma de prenderlos? o no tienen esa capacidad?

  • Antonio Garcia

    Vale, pues nada, cuelga la soga en un tablón y ahorcate ya que MS hizo este error a drede para que no podamos actualizar a cyan….. fijate tu que maldad que tienen…

  • Antonio Garcia

    Esto no es un error a proposito es un error y justo. y lo que quise decir con justo es que has tenido el developers meses antes que los demás y ahora por esperar a que solucionen un error unos días te pones a llorar.

  • Paul

    Cyan para lumia 810 no estará? Tengo la preview 8.1 HELP!!!

  • alfredo hernandez

    Creo que es por que tenemos la preview

  • willyAndree

    por cierto si alguien me puede pasar el product code de lumia amber – claro

  • willyAndree

    Regrese a windows phone 8 y ahora ya me llegan las notificaciones, pero sigo con el lumia black, que me recomiendan que espere a q salga la ultima actualizacion o vuelva a probar con lumia ambre y windows phone 8.1 developers

  • Carlos Adrian Azuara Flores

    Eso es verdad en esta pagina varias se congela al estar ciertas veces

  • Carlos Adrian Azuara Flores

    Solo tengo la 8.1 Preview

  • Carlos Adrian Azuara Flores

    Tienes razón yo en mi L625 me ha funcionado bien hasta ahorita en México ya liberaron 625 telcel pero como los k tenemos preview no nos ha caído la actualización :(

  • Carlos Adrian Azuara Flores

    No aun nada

  • Erableto

    Si en el Sensor de Datos pone en el apartado teléfono encriptado, lo tienes.

  • Luciano

    Uma pena mesmo, agora que estava pronto para atualizar

  • Oscar

    lo bueno de Windows phone es eso poder bajar d versión, puedes hacerlo solo que tienes que tener la rom si en tu caso tienes la previa de 8.1 puedes regresar a la 8.0 black , hay muchos tutoriales para eso en esta misma web, pero todos tus datos se borran antes de hacer eso hacer una copia de seguridad

  • Kevin Madrigal

    Cierto, aunque a mi se me congelaba internet Explorer al entrar a esta pagina, lo raro es que solo me pasaba aquí, y unas cuantas con youtube, pero en la preview 8.1.
    Hice el downgrade y regrese a la 8

  • enrique

    Yo ayer si alcanze a actualizar mi lumia 625 a la 12400 de pfd podre descargar cyan o tambien tengo q resetear mi cel es telcel

  • willyAndree

    Disculpen tengo un grave problema, ayer actualice mi Nokia 520 de lumia amber a Black y le puse el Windows Phone 8.1 for developers, pero no he recibido la actualización 12400, me qdo en la anterior, en si el problema q tengo es q no me llegan las notificaciones push de ninguna red social, quería saber eso pasa porq m qd en una actualización anterior y no logre instalar la ultima

  • javinokia920

    Porfavor que alguien me conteste: Al hacer downgrade a wp8 se restaura el movil?????

  • alfredo hernandez

    Tampoco te llega cyan a tu 625 de telcel?

  • Alex Jijoro

    diculpen como me doy cuenta q uso la encriptacion de Bitlocker

  • Juan Martin

    O sea estas echando a este blog WindowsPhoneapps como el que da la información mal? Pero tu de que vas , bueno si de “Troll” esta visto. Y por cierto si quieres obtener buena información hay dos sitios muy buenos , uno este y otro WPCentral, esto es gratis para ti, el otro ni lo nombro, no se merece publicidad. Y a ti Erableto ya no te voy a contestar mas, pues con Trolls de tu calaña, no merece la pena seguiros la corriente. Ala que corra el aire simpático.

  • Juan Martin

    Y no, acabo de ver un 625 CV de España que se le ha tenido que hacer un “downgrade” porque con la preview no encontraba la actualización Cyan. ¿Porque? E hay la cuestión.

  • Erableto

    Mira Juan. Ni soy un mentiroso, ni enredador ni nada. Yo he sacado la información del blog WinPhone metro, ya que me parece que está mejor explicado que aquí. Y dice que no hagamos downgrade. Dice que solo han de hacerlo aquellos que tengan problemas con BitLocker. Solo quiero informar, tranquilizar y ayudar. Nada más. Luego cada uno es libre de hacer caso a Microsoft o no. Aclaro: la beta es Preview for Developers. Y recomiendo NO VOLVER a Windows Phone 8.

  • joluiss

    Pero si es que tiene blitclocker………………………………si no lo tiene actualiza nomas

  • Juan Martin

    Pero vamos a ver Erableto y ya no te digo mas, ni soy mas , ni soy nadie acá, pero tu no vayas dando información errónea o acertada, porque estas mareando a los usuarios, dices que dejen la beta ¿que beta? Sera Developers Preview WP 8.1. Eso una, otra recomiendas quitarla y pasar a WP 8. A ver. Según la información que ha dado Microsoft y que bien ha puesto acá Windowsphoneapps y otras mas, es que se haga lo que ya publico Microsfot: Microsoft has just issued a statement and recommends users downgrade the Windows Phone 8.1 Preview for Developers to commercial software before downloading the Lumia Cyan update. .

    A partir de acá, cada uno es libre de hacer lo que considere oportuno o seguir las recomendaciones oficiales o seguir mareando la perdiz.

  • omar uribe

    yo el uno de los problemas q poseo es con el navegador internet xplorer en especial cuando entro en esta pagina desde mi celular al igual q se q en ocaciones al salir de una app se queda en pantalla reanudando y prefiere reiniciarse q salir asi que espero mejor

  • Juan Martin

    Si tienes el 625 y su firmware para su descarga, cruza los dedos para que no te falle, o que no te deje encontrarlo. Es una cuestión personal, de cada uno. Yo metería la ROM de cero, limpia. Pero es cuestión de cada uno.

  • omar uribe

    igual los que tenemos la pv son muchos asi que el problema se solucionara no queda mas que esperar o tomar la decision de regresar a wp 8

  • Randy A. Orjuela R.

    a mi me paso igual los primeros dias que instale la Preview Dev, pero ya llevo como 15 dias con ella y corre de maravilla y sigue mejorando cada dia y sin necesidad de que yo este revisando si hay actualizaciones disponibles el mismo OS se va ajustando al telefono y al uso que tu le das y Cortana es lo mas!!!!

  • Diego Ospina

    Ya actualizaste a cyan? :O

  • Diego Bautista

    Habrá algunos que si lo harán. Tu no eres la conciencia de nadie para estar repitiendo a todos lo mismo. Ya es cuestión de cada uno si lo hace o no, y ya deja el tema. Saludos

  • Erableto

    Para conseguir Cyan NO hay que volver WP8.

  • Diego Bautista

    Y tal vez otros errores. La noticia del blog se publicó antes de que se anunciara el problema con bitlocker. Asi que habrá algunos quienes se devuelvan a Black sin tener Bitlocker. Ahora ya es cuestión de cada uno si se devuelve o no para recibir la actualización. No hay necesidad de estar repitiendo lo mismo para todos.

  • Carlos Adrian Azuara Flores

    Gracias y se k Microsoft lo arreglara.

  • Keinklyn Garcìa

    Yo por suerte al actualizar mi L920 no tube problemas y ahora es muy rapido

  • Erableto

    No viene de fábrica. Lo tienes si en el sensor de almacenamiento te sale que el teléfono está encriptado.

  • Adrian Duran

    Ni loco vuelvo a WP8 Me quedare esperando que Microsoft solucione, así se demore todo un **** Año esperare… Ya tengo muchas App y Games Instaladas y avanzadas Tengo Perfecto mi L920… Saludos XD

  • Erableto

    Tienes que quedarte con la beta. Lo recomienda Microsoft.

  • Oscar

    Sigue con la Beta, en si tengo un 720 y un 520 y ambos tiene 8.1 previo y todo esta ok y el 520 le vino de perla se ve y se siente mucho mejor y el 720 también..

  • Erableto

    Sigue con la beta.

  • Oscar

    si, pero igual yo después le hago un hard reset y como todo esta en la nube no me preocupo. Y si el soft reset es la primera opción y después es el hard reset

  • Appeove

  • Carlos Adrian Azuara Flores

    Bueno entonces k recomiendan regresar a Wp 8 o aguantar porque Según… La pagina De Nokia ya libero Telcel a Nokia Lumia 625 en México help……

  • Rascuas

    Buena ya parale no? basta de decir lo mismo y lo mismo y lo mismo en cada respuesta.

    Se agradece tu intencion de ayudar pero en verdad fastidia leer comentarios que dicen practicamente los mismo
    No regresen a WP 8, yo no voy a regresar, solo es en algunos casos bitlocker esto y bitlocker lo otro
    en fin bla bla bla.

    Saludos

  • Erableto

    Es SoftReset, no HardReset (este Reset deja el móvil de fábrica). El SoftReset es parecido a restaurar el sistema en Windows (para que os hagáis una idea).

  • Erableto

    Lo siento :(

  • Rozame Lakaveza

    Si amigo pero tú lo has dicho tienes la preview, y la nota es clara: “De la misma manera se ha paralizado la actualización a Cyan solamente a los que tenían instalado la Developer Preview en su teléfono”. Para poder instalar Cyan debes regresar a WP8+Black.

  • Oscar

    En lo personal si después de una actualización o flasheo el equipo queda un poco lento lo ideal es hacer hard reset como dice Erableto, yo lo hago y no se pierde nada

  • Erableto

    Ese “puede” solo se refiere a los errores graves (como lo de BitLocker).

  • Erableto

    Quizás tengas que hacerlo. No te preocupes. No se borrará nada. No es como un HardReset.

  • Diego Bautista

    Cabe decir que en el blog de Nokia http://conversations. nokia. com/2014/07/16/update-lumia-cyan-smoothly dicen esto:

    “Si usted está registrado para Windows Phone Developer Preview Program, puede que tenga que utilizar Nokia Software Recovery Tool para devolver su Lumia a un software comercial normal antes de descargar la actualización Lumia Cyan”

    Asi que sólo será para algunos casos puntuales los que tengan que usar ese software, asi no tengan Bitlocker y no puedan actualizar a Cyan.

  • Alex Tapia

    A todo esto …
    Tengo problemas con mi Preview lo que pasa es que con las imágenes en ocaciones veo una luego deslizo a derecha/izquierda y llega un momento en el que ya no se muestra la imagen/foto y se queda la pantalla negra, luego presiono atrás y ya no se muestran las imágenes y las apps ya tampoco inician lo que tengo que hacer es un SoftReset…
    Saben porque¿?.. Lumia 720

  • Oscar

    Mas claro no puede ser los que tenemos la previa 8.1 de Windows y no tenemos problemas de cifrado no los preocupemos, si en el caso de a ver instalado la previa de 8.1 y nuestro equipo quedo bloqueado a la fuerza tenemos que regresa a la Black, pero como se ve acá muchos no tenemos nuestros equipos ligado a empresas yo creo que no los preocupemos, si no es así a regresa a 8.0 black.. Cuando se regresa el equipo a modo de fabrica no cambias la versión del software que ya esta instalada ejemplo mi 720 tiene 8.1 sin cyan y lo restablezco a fabrica se queda en 8.1 sin cyan y si tengo un 720 con 8.0 black se restablece a 8.0 black y lo mejor que ambos caso puede restablecer la copia de seguridad de la nube o empezar el equipo des de cero sin copia de seguridad, eso ya es desde la versión black…

  • luis480

    Ok, aun no tengo Cyan estoy con PD 8.1, lei en WP Central que para verificar si tengo Bilocker tengo que entrar a Storage Sense y si abajo de la etiqueta de Telefono decia “encrypted” es que si tengo Bitlocker, ya busque en todas partes y no veo nada que lo diga, espero no tenerlo :D

  • Carlos Adrian Azuara Flores

    Segun la pag de Nokia mi lumia 625 ya tiene disponibilidad con 8.1 pero no me ha llegado nada empiezo a dudar soy de México :'(

  • Erableto

    Si te funciona el móvil y tienes la actualización, no. De todas formas creo que no lo tienes.

  • Judith Bateman

    Gracias por la respuesta. Bueno, compré el lumia 925 libre en Movistar, no creo que Bitlocker esté metido.. ¿ o vienen algunos así de fábrica? De todas maneras en la página de nokia, todavía no esta disponible la actualización.

  • Elias Ortega

    Asi mismo es..

  • Carlos Adrian Azuara Flores

    Yo me kedo con la Preview ya no kiero dar vueltas se k Microsoft lo resolvera pronto yo a Wp8 ya no regreso ando disfrutando de las apps de la 8.1 gracias Erableto

  • luis480

    1. Copia de Seguridad, 2. Hard Reset y 3. Instalas todo de nuevo con la copia de seguridad.

  • luis480

    Yo tengo configurado el correo de mi empresa en mi Lumia 920, ¿tendré Bitlocker?

  • Erableto

    ¿Podrían actualizar la noticia?

  • Erableto

    Recordad:
    Que nadie baje a WP8, ya que han dicho que no pasa nada. Solo han de hacerlo aquellos que tengan problemas con BitLocker, nada más.

  • Erableto

    De nada.

  • Diego Bautista

    Eso ya lo sabia desde mucho antes que me respondieras. Igual gracias

  • Erableto

    Te lo digo porque NO debes hacerlo, ya que Microsoft ha dicho que solo lo hagan los afectados por BitLocker (ya que no funcionan los teléfonos de los afectados).

  • Erableto

    Un tipo de cifrado de datos por contraseña. Se usa también en Windows 7 y Windows 8.x para proteger los discos duros con contraseña.

  • Erableto

    Sigue con la Preview.

  • Diego Bautista

    Te estas preguntando a ti mismo. Erableto a Erableto. Jajaja

  • javinokia920

    Y otra cosa que es BitLocker???

  • Juan Martin

    Exacto Diego, Erableto por favor infórmate bien antes de decir algo. Porque tener el Logo de Microsoft Nokia como tu avatar, no te valida como fuente oficial de Microsoft-Nokia. Estas creando confusion.

  • javinokia920

    Que me recomiendan : Bajar a wp8 o seguir en wp8.1 preview for developers hasta que salga cyan???????

  • Erableto

    Haz lo que quieras. Pero que sepas que para mi iOS es muy lioso (·~·) .

  • jbr

    Para mi desde que he instalado la oficial de 8.1 el móvil me va mucho mas lento,se cierran apps,Sale continuamente el mensaje reanudando…
    Adiós Windows,Hola IOS

  • Diego Bautista

    Las aplicaciones/juegos que tenias en WP8 los podrás restaurar después en WP 8.1 siempre y cuando hayas creado tu copia de seguridad. De WP 8.1 a WP 8 es lo mismo, excepto que las Apps que sólo funcionan en WP 8.1 no te funcionan en WP 8 como ya te lo dije antes

  • Erableto

    Microsoft dijo lo siguiente en este comunicado:
    “Actualmente estamos investigando el asunto. Hemos detenido la actualización a los usuarios que utilizan la Preview para desarrolladores, se reanudará una vez se solucione. Los usuarios cuyos teléfonos se hayan visto afectados deberán utilizar la herramienta de recuperación de Nokia, para así dejar su Lumia con la versión de software comercial antes de poder descargar la actualización Lumia Cyan.”

  • Erableto

    ¿Tú vas a volver, has vuelto, o estás volviendo a WP8?

  • Erableto

    ¿Y las Apps?

  • Erableto

    Tú déjalo como está. No hagas downgrade.

  • Diego Bautista

    No, si por ejemplo creaste una copia de seguridad en WP 8.1 y te regresas a Black, puedes obtener todas las configuraciones y aplicaciones que tenias (excepto aquellas que sólo trabajan en WP 8.1) Y si, digamos, en Black creaste tu copia de seguridad y te devuelves a WP 8.1, es igual, todo se mantiene en orden, podrás restaurar todos tus datos sin problema.

  • Erableto

    Creo que es si tu empresa usa algún tipo de encriptación (una contraseña para proteger los datos).

  • Judith Bateman

    ¿Como se puede saber si tiene el encriptado Bitlocker?

  • Erableto

    Creo que lo mejor será preguntar a Joe Belfiore.

  • Erableto

    ¿Y es posible que haya problemas de compatibilidad como he dicho?

  • Diego Bautista

    Con razón. Entonces por eso desconocías del tema. Siempre ha sido asi, las copias de seguridad desde Black se pueden restaurar sin problema.

  • Erableto

    OK. Gracias. La verdad es que nunca me he visto en la situación de restaurar. Siento haber creado (si lo he hecho) algo de confusión.

  • Diego Bautista

    Recuerdas mal. Por lo que veo parece que nunca formateaste tu teléfono y recuperaste los datos con la copia de seguridad en nube que el teléfono nos pide en el proceso de inicio después de ya sea dejándolo a su estado de fábrica o de flashearlo. Siempre hay una copia de seguridad en la nube, y desde la versión Black el proceso de restaurar esa copia es sencillo

  • Erableto

    Ya. Lo que pasa es que puede haber problemas de compatibilidad con la configuración, ya que no tiene algunas opciones nuevas (como mostrar más tiles en todos los móviles o poner un fondo).

  • Diego Bautista

    Windows Phone 8 también crea copias de seguridad que se guardan en la nube por si no lo sabias

  • Erableto

    Estoy de acuerdo. Pero yo prefiero arriesgarme (de vez en cuando).

  • Sormie

    ya.. pero por eso no pruebo las preview’s por que tienen bugs y afectan a cualquier cosa del dispositivo y prefiero quedarme con las finales para no tener problemas de batería etc.. por que imagínate si ya duran poco… no me importa esperar y tener lo bueno ya corregido.

  • Erableto

    Un apunte sobre un bug que tengo de tarde en tarde: de vez en cuando la imagen de la pantalla sale movida hacia la derecha. Pero no como en los monitores de los ordenadores, si no que la imagen de la derecha sigue por la izquierda. Intentaré subir una captura para que lo veáis.

  • Erableto

    Bueno. Cada uno es libre de hacer o no hacer algo. Lo importante es saber lo que quiere cada uno e intentar probar cosas nuevas para ampliar nuestros gustos (o disgustos).

  • Erableto

    Lo que intento decir es que estaremos más preparados para usarlo, ya que sabremos cómo va y cómo se usa.

  • Erableto

    Aparte el problema está con el cifrado Bitlocker de las empresas no con el nuestro (que no sé si, incluso, nosotros lo tenemos, porque en los PC con Windows 7 y 8.x también está disponible para proteger las unidades de disco con contraseña).

  • Paco

    que el móvil reconocerá e ira mas rápido? :P… no te ofendas amigo pero las maquinas no reconocen, simplemente se trabaja el sistema para que funcione mejor (optimizar) a todos nos funcionara igual antes o después… no tiene nada que ver una preview.

  • Erableto

    Al principio no estaba muy convencido de si actualizar o no. Pero me arriesgué y observé que lo que había hecho era muy bueno.

  • Erableto

    A mí tampoco me gustaban las βetas, hasta que conocí la de Windows Phone 8.1. Iba de perlas y “me enamoré” (técnicamente hablando) de ella.

  • Erableto

    Lo que pasa es que nos irá más fluido, ya que el móvil ya conoce el sistema y trabajará más rápido.

  • Erableto

    No te desanimes. No son tantos los afectados (es como decir que 1 de cada 100 usuarios de la Preview tienen ese problema). No te preocupes. Lo arreglarán en menos de lo que canta un gallo.

  • Erableto

    Pero luego cuando tengas la versión 8 no podrás restaurar la copia de seguridad, ya que está versión no cuenta con las copias de seguridad en la nube.

  • Emmanuel (WP)

    Estoy de acuerdo.

  • Juan Martin

    La leche que optimista eres Erableto, me alegro que seas asi, pero la realidad es otra, solucion claro que la habra, cuando… hay esta el dilema para Nokia-Microsoft decir semanas, es decir “no se cuando” Y premiaran si claro. .P

  • Paco

    mas preparado? que mas dará si acabaremos teniendo lo mismo??… ademas no me gustan las beta’s…

  • Erableto

    No usen la herramienta de Nokia para restaurar a WP8. Es una pérdida de tiempo (y de información), ya que la actualización oficial está al caer. A parte Windows Phone 8.1 está a años luz de sus predecesores (WP7.x y WP8.0).

  • Erableto

    Tampoco hubiese pasado nada. No es el fin del mundo. Microsoft está trabajando muy duro en la resolución de este “bug” (en términos tecnológicos). Yo sigo recomendando que se actualice a la versión previa, ya que así el teléfono estará más preparado para recibir Cyan (en el caso de los Nokia Lumia).

  • Erableto

    Lo bueno de que sean muy pocos los afectados es que, seguramente, antes de que acabe el día (o la semana) esté ya arreglado.

  • Juan Martin

    Eso me lo llevan diciendo desde el día 24 de Junio. Jejej. Paciencia y un Trankimazin.

  • Juan Martin

    Ojala fuese dramático, y tenga que darte la razón. Ya, perdona pero desconfió.

  • Emmanuel (WP)

    El asunto aquí es que el problema no es para todos los que tengan la preview si no para los que tengan cifrado Bitlocker y aunque en porcentaje no es un numero bastante amplio, es bueno saber que toman en cuenta a todo tipo de usuario.

  • Erableto

    Lo van a solucionar pronto no: lo siguiente. Así que mantengamos la calma, ya que esto no nos va a afectar en absoluto.

  • Erableto

    A mi me han dicho desde Nokia España que la actualización Cyan para los NL520 CV Spain llegará en las próximas semanas. Así que, ¡paciencia y esperanza!

  • Erableto

    No creo. Los “desarrolladores” somos esenciales para la evolución de este S.O. y gracias a nosotros se ha descubierto un grave error de encriptación. Así que creo que no seremos los últimos. Nos premiarán.

  • Juanjo Sánchez Bello

    Pero como dice el artículo, si utilizas la herramienta de Nokia, vuelves a poner la versión 8 y ahí pierdes toda la información (pero menos mal que 8.1 hace copias de seguridad en la nube!!!!)

  • Juanjo Sánchez Bello

    Claro, si no tenías el cifrado activado, todo como la seda…

  • Juanjo Sánchez Bello

    Hombre, si detectan un problema, lo normal es que paren, para que no afecte a nadie más… No es cuestión de injusticias, yo creo. Pecamos de impacientes y por eso nos instalamos la DP, que es para lo que es, para desarrolladores. Bastante hacen con solucionarlo!

  • Daniel Rodríguez

    Si teniais instalada la preview, aunque hagas un hard reset, no vuelves a wp 8, sigues teniendo la preview aun sin instalarla de nuevo.

  • Zape

    Entiendo vuestras ganas de actualizar,pero de la Preview a Cyan, no cambia mucha cosas… Nuevas flechitas en los iconos de datos y wifi y poca cosa más. Animo y paciencia.

  • Claro, lo mas justo para el consumidor es que por haber echo de conejillo de indias ahora no solo te hagan esperar sino que encima tengas estos problemas, si, JUSTO es exactamente lo que yo estaba pensando…

  • Erableto

    Pues tienes mucha suerte. Yo tengo un NL520 CV Spain y aún no tengo Cyan pero tengo la DV.

  • Zape

    Menuda faena… Pues yo con un 925 vodafone spain, tenia la DP y actualicé a Cyan el martes y no noto ningún problema…todo perfecto…

  • Antonio Garcia

    Yo tampoco pero es lo que hay.

  • Erableto

    La paciencia es una virtud (lo malo es que yo no tengo mucha, pero esperaré). Creo que es justo (al menos un poco). Las βetas tienen sus errores.

  • Antonio Garcia

    Ni yo, Paso de hacer hard reset. Pero no te preocupes el problema seguro se soluciona en unos días. No obstante ese es el pago por tener la preview antes que otros. La has tenido meses antes, y ahora solo debes esperar unos días más. ¿creo que es justo, no?

  • Erableto

    ¿Cómo va afectar esto a los de 512 MB si seguro que no tenemos Bitlocker (por cierto, es un tipo de cifrado de datos que también es usado en Windows PC)?

  • Erableto

    No pienso perder mis datos. No quiero hacer Hard Reset.

  • Erableto

    No creo que tarden mucho. A lo mejor vuelven a sacar una actualización pronto solo para los móviles afectados con lo de Bitlocker, como hicieron cuando los HTC no podían actualizar a la Preview.

  • Antonio Garcia

    mira que eres dramático, por supuesto se va a solucionar, el problema ha sido reportado hace unas horas, ten un poco de paciencia.

  • Erableto

    Que saquen una “desactualización” (un “downdate”) y así volvemos a 3 builds atrás.

  • Juan Martin

    Pues parece ser que no por ahora, y no se sabe si lo van a solucionar o cuando.

  • Erableto

    ¿Si arreglan el problema podremos actualizar los Devs a Cyan?

  • Paco

    menos mal que tuve paciencia y no me instale la preview :D

  • Erableto

    Yo no quiero volver a WP8.

  • Erableto

    ¿Entonces ahora los Devs no recibiremos Cyan?

  • Juan Martin

    O sea si me llega la actualización Cyan de mi terminal hoy por ejemplo y tengo instalado la preview, no podre actualizar? Es eso básicamente? Pues si es así que bien,tengo que volver por narices a WP 8.

  • alex

    Fuimos los primeros y ahora seremos los últimos :)