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¿Tienes errores al instalar la Build 9860 de Windows 10? Te damos las soluciones

Ayer Microsoft anunciaba a través del Blog de Windows que se lanzaba a través de Windows Update en su canal de Build Previas una nueva versión de la Technical Preview de Windows 10 que lleva como cadena representativa 6.4.9860.0.fbl_release.141008-2044, compilada el día 8 de Octubre del 2014, es decir, tiene ya aproximadamente 13 días de haber sido compilada antes de su distribución vía actualización (actualmente, la versión mas actual y estable es la 6.4.9868.0.fbl_release.141020-1612).

Sin embargo, como todos sabemos, una versión que es previa y en desarrollo viene sujeto a errores que el usuario asume a la hora de instalarlas. Nosotros en WindowsPhoneApps también hemos tenido problemas con la instalación de la nueva build y nos ha llevado a buscar soluciones a esos errores, por lo tanto, como solemos hacer, queremos compartir esas soluciones con vosotros para que podáis hacer uso de ellas para lograr instalar la ultima actualización de Windows 10 Technical Preview en vuestros equipos.

Actualmente hemos experimentado tres errores que son los mas comunes a la hora de querer actualizar; estos fallos, identificaos con los códigos 0x80240016, 0x80246007 y 0x8024402C que tienen que ver con el servicio de Windows Update y esperemos Microsoft pueda lanzar una actualización que pueda solucionar estos dos inconvenientes. Explicamos la solución a los tres errores.

Error 0x80240016

Imagen gracias a ryuktofu6

Imagen gracias a ryuktofu6

Según Microsoft Support, este problema se produce si un cliente de Windows Update o Microsoft Update no puede tener acceso el símbolo (token) de usuario. En español, una actualización al descargarse obtiene una identificación especial de la instalación en donde se va a ejecutar para comprobar si esa instalación es genuina o no. Al no tener acceso, no podrá proceder y enviará el error que hemos descrito, por lo que para poder solucionarlo debemos hacer lo siguiente:

1. Presiona tecla de Windows + la letra X al mismo tiempo.

2. Clic en Command Prompt (Admin).

3. Escribir net stop wuauserv y presionar la tecla Enter

4. Escribir net start wuauserv y presionar la tecla Enter

5. Cerrar el cmd.

Con esto, lo que estas haciendo es forzar el parado critico del servicio de Windows Update e iniciarlo nuevamente para que pueda validar el token. Por alguna razón, al terminar de descargar la nueva Build, el servicio deja de funcionar y eso impide seguir el proceso, por lo que ocurrirá finalmente el error.


Una solución menos practica es reiniciar el PC, pero os  recomendamos el método de arriba para evitar el reinicio del PC y ademas, el borrado automático de la actualización para evitar nuevas descargas.

Error 0x80246007

La razón de este error es debido a una corrupción en el tamaño de la actualización y debemos forzar a Windows Update para que pueda descargarla nuevamente (si, malas noticias).

El proceso es sencillo: solo debes descargar la funcionalidad Fix it en busca de errores y ejecutarlo.

Fix this problem

 Error 0x8024402C

foto2

Este error generalmente ocurre porque intentamos descargar desde un servidor Proxy que nos sirve de intermediario para nuestra conexión a internet domestica o empresarial. Ocurre que el servidor proxy detecta la actualización como una intrusión y no permitirá la descarga.

Tranquilos, también tiene solución y como hemos dicho anteriormente, invocamos a Fix it para que nos solucione esto:

Fix this problem

Sin embargo, también existe una solución manual.

  1. Abrir Internet Explorer.
  2. En el menú Herramientas, haz clic en Opciones de Internet.
  3. Clic en la pestaña Conexiones, luego Configuración de LAN y, a continuación, en Opciones avanzadas.
  4. Elimina todas las entradas que haya en la sección Excepciones.
  5. Cierra Internet Explorer.
  6. Presiona tecla de Windows + la letra X al mismo tiempo.
  7. Clic en Command Prompt (Admin).
  8. Escribe los siguientes comandos. Presiona ENTER después de cada comando.
    1. proxycfg -d
    2. net stop wuauserv
    3. net start wuauserv

Estos tres errores que hemos conocido han sucedido a la hora de actualizar o instalar la nueva Build. Sin embargo, queremos saber si tienes un error diferente para poder buscar una solución y actualizar esta noticia. Si te ha funcionado alguna de estas soluciones, tienes otras o si hiciste algo adicional, dinoslo para mejorar la información y que esta sirva de ayuda para todos.

Sobre El Autor
César Gómez
César Gómez
Editor Senior. Me llaman "Cego". Ingeniero de Sistemas. Geek. ex-Microsofter. "Los placeres de la vida: leer un buen libro, disfrutar del amor correspondido, una buena taza de café y hacer lo que te gusta, en mi caso, desarrollar."
  • Ruth García

    Gracias por el post,no conseguir descargarlo todo el rato error,con la primera opcion lo arregle.
    Muchas gracias.

  • Eduardo

    en mi caso el error es 0xC1900101 – 0x30018

  • Bill Gates

    realmente esta version esta llena de bugs :/

  • victor

    Ayer en la noche instale windows 10 y despues de un bueeeen rato me arrojo un mensaje diciendo “esta tardando más de lo esperado pero ya finalizaremos” o algo así. Luego, ya finalizada la instalación, ingresé mi clave de usuario para desbloquear y el escritorio no hacía otra cosa que aparecer y desaparecer los iconos repetidamente. Sólo pude acceder a administrador de tareas y no entendí nada de lo que estaba ejecutandose. Logre ingresar a internet vía chrome, pero la verdad es que no supe que hacer.
    Hoy en mi trabajo he googleado otros testimonios de problemas similares, para aplicar soluciones similares, pero no he encontrado nada similar.
    Alguien sabe que carajos debo hacer para solucionar mi problema.
    Ni si quiera me da la opción de volver al windows 8.1 que nunca me dió un problema.
    Mi equipo: Notebook hp, procesador i7, 64 bit, 8 gb memoria, 1 tb dd. La tarjeta de video no se.
    Ayuda por favor.

  • alexander Ü

    mi pc esta descargando windows 10 esta en la parte de actualizar widnwos llega a 70% se reinicia y sale un mensaje diciendo “restaurando version anterior de windows”
    y no se instala queda con windows 7

  • Ankaro

    por mi parte aparece el error0x800004005-0x20004 cuando la instalación iba en la fase SAFE_OS, si alguien me puede ayudar por favor.

  • Huascar Masaquiza

    ami me sale este erro

    Actualizar a Windows 10 Home Single Language
    Fecha de instalación: ‎31/‎07/‎2015 1:02
    Estado de la instalación: Errores
    Detalles del error: Código 80240031
    Tipo de actualización: Importante
    Instala la próxima versión de Windows.

  • jhj001

    SOLUCIONADO: Desinstalar TuneUp o cualquier utilidad que optimice Windows.
    Windows 10 instalado conservando datos y ahora a probar
    Saludos y espero que esta solucion sirva a otros

  • jhj001

    Por cuarta vez el mismo error y eso que he borrado y he realizado cuantas soluciones he encontrado. Pero relativo a. este error., no aparece nada. Desisto mientras Microsoft no de una solucion. Saludos

  • jhj001

    Por cuarta vez el mismo error y eso que he borrado y he realizado cuantas soluciones he encontrado. Pero relativo a. este error., no aparece nada. Desisto mientras Microsoft no de una solucion. Saludos

  • jhj001

    Por cuarta vez el mismo error y eso que he borrado y he realizado cuantas soluciones he encontrado. Pero relativo a. este error., no aparece nada. Desisto mientras Microsoft no de una solucion. Saludos

  • EresBlogs

    Tengo exactamente el mismo problema.. he ido a instalar Windows 10 y después de reiniciar para acabar la instalación me ha lanzado ese error…

  • Juan herraez

    No se pudo instalar windows10.
    0xc1900101 0x30018 first-boot error en Sysprep
    van 3 veces. Imposible ni idea. Gracias si puedes ayudarme y saludos

  • Sabretooth Raven Blood

    Yo tengo la última build instala bien y funciona bien el problema es que cada que actualiza y reinicia. Antes de entrar a Windows se pone la pantalla negra y el disco duro Baja la actividad, y así se pasa horas, Ya después de medio día inicia normal,.
    Alguien sabe cómo corregirlo?

  • Axel Castro

    URGENTE! Tengo W10 en mi Surface pro 2 con la build 10041, no puedo pasar a la sig build me sale el sig error con windows update: intel corporation driver uptate for intel error 0x80070103, le pongo reintentar y sale lo mismo, llevo asi 3 semanas, intento volver a windows 8 y no puedo, intente en restaurar pc sin afectar mis archivos y se queda en 43%, se quedo prendida 1 dia y no avanzo, vuelvo intentar en quitar todo y reinstalar windows y dice que no se puede, le pongo en volver a una version anterior de windows y dice que tengo que eliminar mi usuario lo cual es imposible, intente hacer una imagen de sistema de mi surface y hacerle boot con una USB y dice que tampoco se puede, estoy en un verdadero lio, que puedo hacer ?

  • diego mendoza

    yo tengo un problemilla ni me carga ninguna pagina de internet ni con crome ni con explorer que podria hacer??

  • miguel

    hola . Descargue la ultima buid en mi portátil con Windows 7 pero al momento de instalar sr queda en el 2 paso y solo avanza un 8%.
    alguien puede ayudarme????

  • Nuvo Iván Tuxtla

    A mi me aparece otro tipo de error, no he podido actualizar.

  • Jose Luis Plata

    me pasa lo mismo como lo solucionaste? ayuda!! D:

  • Tampoco para que lo trates así. Problema de el como vive.

  • Pablo Arduz

    Uy que te digo Obama??
    Inmigrante ilegal..volve a tu patria a trabajar decentemente, hecho el fino

  • ♫✌♥†Jesús✡✞☮☯

    Tengo una duda, intento descargar la actualización, pero la deje anoche desde las 11 hasta hoy y no se si descarga, no hay ninguna barra de estado de la descarga, solo aparece “Download now” y ya, no se si avance o no

  • Cesar Gomez

    Si.

  • Patricio Robalino

    por lo menos escribe bien, nadie entiende ese porquería de texto

  • A mi me paso algo contrario, con la primera preview no dejaba instalar los drivers de la gráfica intel, ni los del bluetooth… Con esta nueva zas! Asunto arreglado :v

  • elmer

    Yo no conosco la dramatica espanola yo vivo en united states of america

  • tucho235

    Flaco, escribí bien. Si ni siquiera seguís las reglas de la gramática española, ¿cómo podemos estar seguros que vas a hacer lo que te digamos para solucionar tu problema?

  • Andrés Romero

    Yo uso EasyBCD, un programa gratuito para configurar nuestro PC con dual boot, ya sea con Windows o Linux. Permite seleccionar un SO por defecto, editar el nombre de los SO que se muestran en la pantalla dual boot de la BIOS, ajustar el tiempo de espera antes de “bootear” el SO por defecto, y varios ajustes más.

  • Hervé Abundio Zaldívar Rodrígu

    Se puede borrar la carpeta Windows.old que se crea después de la actualización sin tener algún problema???

  • elmer

    Pero si m entendiste amigo??kiero ayuda n criticas

  • Amigo, no es por nada, pero por favor trata de escribir un poquito mejor.

  • Ramón Ruiz

    tuve el mismo problema, lo solucioné desde msconfig seleccionando inicio normal

  • elmer

    Ola amigos ayu pliz tngo L1520 y hace como tres dias empeso afrizad la pantalla y abri aplicaiones y ventanas y se keda frizado y slo se compone apagndo ya y al rato empiesa otro vess ayuda pliz?

  • baron nashor

    yo tengo windows 8.1 y windows 10, al actualizar windows 10, ya no me aparecia el doble boot del inicio, para seleccionar el O.S, solo aparecia la pantalla negra por un buen rato. la solucion que encontre a esto fue click derecho sobre mi equipo(mi pc o como lo conoscan xd),click en “propiedades”, luego al lado izquierdo de la ventana hacer click en “configuracion avanzada del sistema”,luego donde dice inicio y recuperacion hacer click en “configuracion” y cambie el sistema operativo predeterminado en mi caso era windows technical preview lo cambie por windows 8.1 y volvio a aparecer el dual boot :)

  • Angel nehemias perez escobar

    lo mismo tuve que hacer xd apix protecs con algunos juegos online problema lo reportare xd

  • Andres Padilla

    Al reiniciar el pc tuve un problema con el sonido. No queria reproducir nada. Tuve que reiniciar el pc, buscar actualizaciones en windows update y actualizar el controlador de audio.