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Instagram BETA deja de funcionar en los móviles de algunos usuarios

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La red social de las fotografías vuelve a ser noticia, pero no porque haya actualizado su aplicación oficial, sino porque ha dejado de funcionar. Así es, gracias al aviso de algunos de vosotros hemos podido comprobar que Instagram BETA ha dejado de funcionar.

La aplicación oficial de Instagram para Windows Phone ha dejado de cargar el feed de noticias y otros apartados de la aplicación. Se desconocen las causas que pueden haber provocado este fallo, aunque cabe la posibilidad que lo hayan provocado los últimos cambios realizados en la API de Instagram que ahora ya permite publicar imágenes horizontales sin pasarlas al formato cuadrado típico de la red social.

Otra causa del problema podría ser los servidores de Instagram, aunque queda casi descartada dicha causa debido a que 6tag, la aplicación no oficial de Instagram por excelencia en Windows Phone, está funcionando sin ningún tipo de problema después de haberse actualizado ayer precisamente con el soporte para subir imágenes en formato horizontal.


No sabemos el alcance de este problema y si está afectando a todos los usuarios y a todos los dispositivos o no. Lo que está claro es que diversos usuarios (incluidos los que nos habéis avisado) están sufriendo este problema. Además, también lo hemos comprobado por nuestra cuenta y en nuestros Lumia 930 con Windows Phone 8.1 Update 1 y Lumia 640 XL con Windows 10 Mobile Build 10512 tampoco funciona la aplicación.

Esperamos que pronto se solucione el problema y os mantendremos informados. Si vosotros tenéis cualquier novedad, hacédnoslo saber en los comentarios.

¿Qué opináis de este problema? ¿Seguís usando Instagram BETA como vuestra aplicación por defecto de Instagram?

Gracias por los avisos de Diego F. y Freddy A. Navarro Rodríguez.


Sobre El Autor
Albert Pina
Albert Pina
Editor Senior de OneWindows. Estudiante de Ingeniería en Informática. Me encanta programar y soy un usuario "estándar" en Windows 10 PC e Insider en Windows 10 Mobile.
  • gemacali

    hola, tengo un samsung ace II, desintale e intale nuevamente la aplicacion pero ahora no me deja iniciar sesion…? a que se puede deber esto??

  • loida

    yo tengo el lumia RM-1073 , baje la app y solo me dejo abrirla y ahora no puedo ingresar que puedo hacer para que me deje entrar

  • jhois789

    hola ..buenos dias a todos,, pues yo tambien tengo ese problema y la verdad es molesto, en mi lumia 535 no quiere abrir apesar de que tengo mi cuenta iniciada,,, se cierra y no funciona, ya lleva varios dias asi…¿cuando lo solucionaran? ..tampoco hay la opcion de actualizarlo.
    tambien seria bueno que organizaran ciertas cosas.. no hay chat en instagram y tampoco se pueden subir videos,, y no se si me pasa a mi, pero no me funciona el acercar o alejar las fotos cuando las estoy subiendo

  • cuanto van a solucionar esto? ya lleva ratos asi!!

  • narcisa vasquez

    Mi lumia 520 no funciona ya tiene una semana y no me sirve q hago

  • Erick Salazar Monterrosa

    Jeje de nada

  • Erick Nabor

    Gracias tocayo :3

  • Erick Nabor

    Si amigo gracias por la respuesta, si puse recuperarlo ese mismo dia pero apenas voy podiendo dar las gracias :3

  • Erick Nabor

    Gracias si me funciono y pude recuperarlo ese mismo dia pero hasta ahora puedo dar las gracias :D

  • Cristian Melero

    La App se actualizó y funciona correctamente ahora.

  • johan pacheco

    tengo un lumia 520 se actualizo al denim y desde ese dia dejos de funcionar instagam beta si saben si volvio a funcionar normal mente porfa avisen!!!!

  • Camila Lau

    tengo un lumia 535 y hace 2 semanas que no funciona instagram :C

  • cristyben

    Tengo un Nokia Lumia 625 ya con dos dias y el problema continua y lo peor es q 6tag me dejo de funcionar desde su ultima actualización hace como dos meses pues al parecer el error que me arroja es q no es compatible con la versión del sistema operativo de mi Windows Phone :'(

  • @fabianmorenoLGBT

    tengo un lumia 625 y no funciona mi app, lastima que windows phone apps se hubiera demorado tanto y se hubiera quedado son instagram beta sin progresar en dicha app

  • fer flor

    En mi lumia tampoco funciona aca en Colombia lonreporto hoy primero de septiembre de 2015

  • Emiliano

    tampoco me funciona! desde argentina!

  • Alex J. León Campos

    Tampoco me funciona desde hace más de una semana en mi Lumia 625… Desde Costa Rica, saludos!

  • Aur-El

    Ha, pensé que era fallo de mi teléfono, tampoco funciona en HTC One M8 for Windows

  • No hay oficial de Pinterest eso si calienta

  • cintia

    no me actualiza la seccion de noticias espero que se solucione hace 2 dias lumia 535 .

  • Daniel Cano

    lumia 1020 no funciona desde la semana pasada…

  • Rkd137

    en mi 535 no funciona

  • Abraham Cocoletzi Zempoalteca

    Instagram Beta para Windows Phone??? Que es eso??? Jaja :v

  • Armando Alonso Cadenas

    No es algo que no nos deje dormir, yo en lo personal uso 6tag desde el 2013, solo use una vez la oficial, reverenda basura…. Quieren joder a Windows móvil… Pero esto va crecer

  • Carlos Molinas

    jajaja.. hace casi año y medio que no se actualiza.. creo que solo tuvo 3 versiones. asi que mucha esperanza no le daría :)

  • Carlos Molinas

    desde que tengo windows phone hace dos años, me pague full el 6tag y cero stress.. instagram beta es una verguenza.

  • Omar Spagnolo

    Francisco Yo pensaba lo mismo hace un tiempo reclamaba a las empresas en sus twitters por la app oficial de WP
    Pero luego me di cuenta que eso lo debería hacer MSFT, y como ves ellos no se calientan, mucho peor sacan las apps estrellas de WP en otras plataformas y muchos mejores. Así que disfruta de Instagram a través de 6tag y cuando no lo tengas dejalo de usar y listo…. Disfruta

  • Francisco Gallardo

    YouTube jamás existió

  • Salvador E.G.B

    Ha llegado el momento en el que veremos si Instagram se actualiza y sale de eterna Beta o muere al igual que YouTube… :,(

  • Salvador E.G.B

    Es que el mayor error de Windows Phone es querer ser algo que no es… “Un O.S diferente” pero con características sacadas por todos lados de iOS y Android (más contradictorio imposible), deberían empezar de cero con las funciones e interfaz (tardarían más, pero arriesgarse asegura innovación y no el tener que recurrir a copiar a Android o iOS)

  • Salvador E.G.B

    No solo Instagram, sino Facebook, Google, ¡Hasta la propia Microsoft en algunas excepciones!

  • Salvador E.G.B

    Créeme por la baja cuota de mercado de Windows Phone ni sentirían un bajón en el mercado, un par de ceros menos, pero nada alarmante… :v

  • Francisco Gallardo

    Yo sólo borre mi cuenta de instagram, ya que no funciona, es como no tener la herramienta, además tenia una foto y re poco que usaba esa App y 6 tag así que no es una gran perdida y si las cosas con Apps sin actualización y abandonware siguen yo creo que abandonare a Windows Phone, estoy un poco decepcionado de que incluso Windows 10 mobile exista el resumiendo y no pueda ejecutar aplicaciones en multitarea real es muy decepcionante que en Apps de chat como im+ pro aun exista el conectando y cada vez que cambie de pantalla para seguir en skype el chat mientras espero que el de im+ conteste este se desconecte a cada rato y el maldito resumiendo de skype o otra App , parece que Microsoft no ha aprendido la lección aún,y con Apps abandonadas y el hecho que Windows Mobile no sea multitarea real yo creo que no tiene futuro Windows Mobile, no soy fan, lo fui en su momento pero ya hay cosas que cansan.

  • Gonzalo

    Mientras instagram no funciona telegram deja de ser beta

  • Pues no creo que tarden en actualizarla …eso espero

  • snaaf2002

    jajaja ok sorry, lei los q tengan

  • Francisco Gallardo

    Comparto contigo de hecho , yo no creo que esto cambie con Windows 10, no cambiaras la forma de pensar de los desarrolladores aunque tengan toda la audiencia de los pc , pero si tu App es sólo para uso móvil entonces no cambisras a universal porque tu App no es para que un pc de escritorio la use y con todos los esfuerzos de Microsoft yo sinceramente me cambiaria a android ya que Microsoft ha fallado

  • Isaac

    Me refiero a equipos de otra marca que no es nokia/microsoft.

  • Francisco Gallardo

    Instagrsm no muere, la mayoría usa android y ios

  • Francisco Gallardo

    Pero si queremos hacer fuerza para que instagram haga algo debemos de tomar una decisión difícil , dejar de usar instagram, y con la baja de utilización del mismo veamos si instagram sigue, con la desiria por no hacer esfuerzos para sus clientes, si es que les importa sus clientes.

  • Fernando

    Ahora si me funciona, hace unas horas no.

  • snaaf2002

    windows 10 mobile?

  • Isaac

    Para los que no tengan lumia descarguen lumia creative studio beta, aprovechen mientras dure que ya lumia Camera no lo está.

  • Fernando

    No esta mala la app oficial, es mas es muy fluida, mas que 6 tag, lo malo es que quedó estancado y eso es lo mall.

  • Fernando

    Pero si funcionan las demas cosas, por ejemplo se pueden ver los me gusta de los otros en las interacciones.

  • Jose

    Si, también a mi me falla desde hace unos 3 días! espero y esto les sirva para que la actualicen de una vez… porque la verdad le hace falta una actualizacion con nuevas funciones. Es muy buena y me gusta mucho.

  • kerveros

    Pensé que era solo yo, también me falla en mi L920 con win 10 10512

  • Burn_88

    Es una auténtica vergüenza lo que está haciendo instagram inc con la plataforma WP. Colgar una beta en la tienda, no actualizarla durante año y medio, y ahora esto… ??? pff menos mal que está Rufy Huyn.. menos mal…

  • Isaac

    Yo tengo una hp pavilion g6, y no puedo ponerle w10 por que me sale esa pantalla una vez por cada encendido, después que enciende funciona perfecto, pero cuando la apago y la vuelvo a encender se cuelga. Con w8 y 8.1 es igual, solo w7 e inferiores funcionan.

  • Unai

    O intagram actualiza ya su App en Windows Phone o morirá, aun hay esperanzas de que a finales de este año la cosa empiece a cambiar en Windows 10 Mobile

  • Antonio C

    A mi me funciona la app

  • Antonio C

    OT Se vuelve a actualizar 6tag corrigiendo errores a la version 5.6.0.1

  • Henry Torres

    Actualizando el pc de una prima me salió eso al principio pero luego se arregló solo

  • Irving Uriel Gonzalez Rivera

    Hoy me tope con esta sorpresa que paso ahora con mi Windows hace tres dias fue un error de inicio y cortana hoy me sale esto ? Que pasa acaso estoy salado?

  • Francisco Gallardo

    Pero si instagram es un abandonware , y yo no creo que con Windows 10 esto cambie

  • Andres Maurenzi

    se acualizó 6tag corrigiendo el error en los nombres de los filtros que se veían cortados desde la ultima actualizacion

  • Matias Vega Menale

    lumia 1020 con windows 8.1 tampoco me funciona hace días!!

  • Jesus Rodriguez

    Creo que Microsoft hace bien en utilizarlo en anuncios ya que es una de las redes mas utilizada y la que muchos quieren instalar en sus teléfonos pero lo malo es que las personas que no conocen de WP se van a sentir engañados y decepcionados, Microsoft lo que debería es presionar para que se brinde una aplicación decente a los usuarios o utilizar la tienda para recomendar 6tag de forma permanente

  • Nicolás

    Ya hace como dos semanas que me paso esto, pensé que era problema de mi teléfono por el Windows 10 pero ahora me doy cuenta que no.

  • JuanGoDev

    y lo peor de todo es ver como microsfot se baja los pantalones en todas las paginas de windowsphone publicitando instagrma beta si hasta en los renders de los telefonos siempre sale el tile de instagram beta, menuda patada en la cara a rudy

  • Jesus Rodriguez

    Aunque exista 6tag y sea muy buena, la mala calidad de la aplicación oficial de instagram afecta mucho a WP ya que es de las redes sociales mas importantes en este momento, creo que muchas personas no están dispuestas a pagar por algo que en otras plataformas se tiene gratis, apesar de que 6tag sea muy buena quiera no conocen WP buscaran instagram y será lo primero que descarguen antes de descubrir 6tag y si la app oficial es tan basura siempre se culpara a WP y no se vera de una forma positiva…..

    …..por cierto instagram sigue funcionando a pesar del mensaje que sale bueno al menos en mi teléfono.

  • JuanGoDev

    como funciona la subida de fotos en formato diferente a 1:1 en 6tag? no e podido esta actualizada y todo desde cero pero me sale lo mismo recortar la foto o encuadrarla en marcos negros o blancos asi que ni idea de como hacerlo

  • Juan

    con nokia software update es mas que suficiente, intenta con esa herramienta.

  • Gabriel Peralta

    O.T.: Se dieron cuenta que si se active las notificaciones privadas para WhatsApp funciona de maravilla? no como antes que igual se le escapaba esto no se menciono en ninguno de los cambios :).

    Por lo de Instagram no lo uso y tampoco uso facebook porque no tiene en ningun Sistema una app decente :/ inclusive en el navegador ya va mal.

  • Erick Salazar Monterrosa

    Es con Windows Phone Recovery Tool, No tienes que hacer algo, sólo lo conectas, descargas el paquete y ya.

  • Geiner Cordero

    Ya lo pudisteis hacer.?

  • 6tag

  • Daniel Perozo

    la cosa es que no digan que ya existe 6tag y que no hace falta instagram, sino que los desarrolladores se tomen en serio la plataforma y que no dejen abandonadas las apps sin actualizaciones..

  • Agustin Ferreira

    Me pasa lo mismo :s

  • Geiner Cordero

    Hola amigo,ami me paso lo mismo cuando tenia el 920,lo que hice fue reinstalarle el 8.1 con for retail y se soluciono el problema.!

  • Ricardog

    Pasando a otros temas:
    ¿Alguien sabe por que pude instalar “PANTALLA DE VISTA RÁPIDA” (GLANCE) en mi LUMIA 635?.. se supone que en este dispositivo no se puede, pero se descargo sin problemas, tal vez se trate de un fallo, pero me gusta pensar que Microsoft esta haciendo un buen trabajo al expandir estas CARACTERÍSTICAS a mas dispositivos (no olvidemos que la app “Lumia Camera” ya esta disponible en otros dispositivos no Lumia).
    Tengo que aclarar, aunque lo pude descargar, NO FUNCIONO, ni siquiera me permite configurarlo.
    ¿A alguien mas le ha pasado esto?

  • HctoRCareW

    Mientras este 6Tag la verdad no me importa.

  • Espero que Instagram se comprometa a lanzar una renovada versíon con la salida de Windows 10 Mobile, sea portada o no, pero con todas las funciones de las demás plataformas y también con el mismo soporte en lo referente a actualizaciones.

  • Erick Nabor

    Ya trate de recuperarlo con Nokia Software Update for Retail y no reconoce mi dispositivo, obviamente ya le di en la opcion de ”Mi Celular No Enciende” :'(

  • Ni a mi me llegan, y eso que tengo puesto que me notifique en la pantalla de bloqueo y activado el agente de fondo.

  • Pablo

    Ahora sí, a Instagram le toca actualizar su app para Windows Phone, o dejarla morir.

  • Erick Nabor

    OFF TOPIC: AYUDA POR FAVOR !! AYER TRATE DE ACTUALIZAR MI LUMIA 640 XL A W10 Y CUANDO SE INSTALO TRATE DE HACER UN HARD RESET PARA QUE ESTUVIERA TODO BIEN Y CUANDO ESTA EN LOS ENGRANES ME SALE LA CARITA TRISTE !! COMO LO PUEDO RECUPERAR !!?? :(

  • Aleexis Joel

    Hace dos dias y hoy inclusive que me viene fallando la aplicación (Tengo un Lumia 1020) y al principio pensé que era por falla del internet. Pero por lo que veo no es así

  • Gorka Arzanegi

    Lumia 930 con W10M tampoco va desde hace una semana o mas

  • Daniel Waithforit

    Por mucho que se sufra por la dichosa App, se agradece tener 6tag. Que de por sí es mil veces mejor que la oficial, y 100% funcional.

  • Marco Diez

    Yo tengo fallos en Instagram (L830) desde hace dos días así que cuando me sale eso de que “no puede actualizar la información” me paso a 6tag, de todas formas mi mujer tiene un Lg G3 y también tiene problemas con su conexión en la dichosa app, independientemente de su ubicación o modo de conexión (Wifi, red 4G).

  • Carmelo

    En mi lumia 635 no funciona.

  • Dakin-UY

    Tengo un Lumia 640 con Windows Phone 8.1 y no funciona

  • Iris

    Funcionando con total normalidad. Lumia 1520-España.

  • AsnaldoJFG

    Esta funcionando muy mal desde hace ya varias semanas, creí que era mi conexión de internet pero no, el problema es de la app.

  • Gonele

    A mi la cosa esa me sigue funcionando, aunque como uso 6tag, no puedo decir como iba hace unos días. 830 8.1 Up.2

  • MarckBlanco

    Es una vergüenza por parte de Instagram en tener su App tan olvidada en nuestro sistema operativo Windows Phone y según ellos su excusa es que no tiene las APIS suficientes, pero gracias a Rudy tenemos una gran App de Instagram 6tag aun que no es oficial pero es 100 veces mejor que la oficial hasta se nos olvida que Instagram tiene su App, esperemos que en un futuro Instagram actualice su App y ponga su empeño en nuestro Windows Phone o Windows 10 Mobile.

  • Agustin Ferreira

    Soy el único que le pasa que no me llegan las notificaciones de 6tag? Ni con Windows 8.1 ni W10 mobile

  • Agustin Ferreira

    A mi me estuvo funcionando mal hasta ayer, ahora funciona bien, lumia 635 Windows 10 mobile

  • Manuel Alejandro Kramm Vivar

    Sii decepcionante….. Y nunca la an actualizado en Windows

  • Freddy A. Navarro Rodríguez

    En mi Lumia 735 con Windows Phone 8.1 update 2 de Movistar tengo el problema indicado. Saludos dsd Perú !!

  • Asi es, lleva unos cuantos dias sin funcionar :( ni modo es lo que hay. Haber si asi se animan a actualizar y ya de paso que sea un App Universal

  • Tomás Alberto Toledo Galvan

    Esta fallando mucho en mi casa hasta me cerro la sesión