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¿La Tienda de Windows 10 se cierra al intentar abrirla? No estas solo. [Actualizado]

win10 problemas tienda

Quizás te has extrañado si de pronto al querer abrir la Tienda en Windows 10, esta se cierra apenas comienza a cargar. Pues si a ti te está ocurriendo, no eres el único. Múltiples reportes de usuarios del blog indican que al querer abrir la Tienda de Windows 10, sea en la versión PC o en la versión Mobile, esta se cierra inesperadamente sin mostrar ningún tipo de error.


Después de intentar varias soluciones sin resultados positivos, podemos decir que el error proviene de los servidores de Microsoft, quienes al parecer están haciendo algunos cambios que han afectado negativamente al centro de descarga de aplicaciones, juegos, música, películas y series de Windows 10. Coincidencialmente, Gabriel Aul ayer mencionaba que para el día de hoy, el lanzamiento de una nueva build de Windows 10 Mobile estaba precedido de un bug en el sistema operativo que no permitirá realizar compras de ningún tipo de aplicación paga desde la Tienda, ojalá que el inconveniente sea una solución para la próxima compilación de Windows 10 Mobile a lanzarse.

Te decimos finalmente que no hagas reset ni ningún método para tratar de corregir la Tienda: el problema no es de tu PC, es de Microsoft. Estaremos actualizando conforme aparezca un pronunciamiento oficial.

Actualización: Parece que los problemas ya se están solucionando y mayoritariamente ya vuelve a funcionar.

Sobre El Autor
César Gómez
César Gómez
Editor Senior. Me llaman "Cego". Ingeniero de Sistemas. Geek. ex-Microsofter. "Los placeres de la vida: leer un buen libro, disfrutar del amor correspondido, una buena taza de café y hacer lo que te gusta, en mi caso, desarrollar."
  • Redgrave System

    Al parecer si, ya que yo tampoco puedo abrirla, y al momento de contactar al soporte técnico a traves del cel igualmente da un error.

  • Luis Eduardo Vargas Díaz

    ¿Ha vuelto a pasar hoy? o soy el único?

  • Se te dañó con lo que hiciste arriba?

  • SalahAdDinYusuf

    Muchachos, se me daño la tienda y no logro recuperarla, que puedo hacer?

  • Pablo Baldiviezo Rodriguez

    La tienda en mi computadora no encuentra ninguna actualización… Alguna posible solución??…
    Otro problema es que descargue un juego…ROYAL REVOLT II…al iniciarlo me indica que hay una actualización pero como la tienda no me ha dado ninguna actualización no se si existe esta actualización o es un error del juego…

  • El Antihacker Gatito miau

    hola , puedes restablecer tu Windows , pero perderas tus aplicaciones !!
    puede buscar en google como hacerlo

  • Alex Alfaro Delgado

    Desde hace semanas tengo problemas con la aplicación el tiempo de MSN, no abre. La tienda me dice que hay una actualización, la descarga e instala, pero no funciona, y al volver a revisar aparece la misma actualización disponible. Alguien sabe al menos cómo desinstalarla?

  • Omar Galvis

    Me quedo en ingles la tienda de windows 10 quien me ayuda a ponerla a español

  • Nestor Cristobal

    Asu y recién avisan pensé que era mi pc y ahora ya desinstale la app tienda por completo y no se como recupérarlo.. ayudaa!!!

  • Francisco Gallardo

    Eso ocurre en Chile, no hay tienda Microsoft ni nada ,¿Como pretende transformarse en marca Premium si no tiene soporte directo ni tienda donde pueda relacionarme directamente con MSFT?

  • MiGu3lEPF

    en mi lumia 521 no funciona me sale error como en la imagen

  • Ramon

    Muchas gracias Emmanuel me da gusto saberlo

  • Daniel Cala Suarez

    Por eso. Android mucha mas cuota que Windows porque
    1- Se compran mas teléfonos porque los que ya tienen los consumidores se jubilan mucho mas rápido.
    2. Windows no crece tan rápido como debiera por falta de publicidad y ganas de las operadoras y de la misma Microsoft.
    Por ponerte un ejemplo, en cada ciudad “grande” hay al menos un Mac Center(donde yo vivo hay como 3) mientras Microsoft Store ninguna. Es complicado conseguir un Windows Phone. Hay algunos modelos que, si los quieres, debes pedirlo por Amazon o eBay, mientras que iPhone o Android es tan sencillo como tomar un taxi o hasta caminar a tu tienda mas cercana.

  • Fernando

    No se desesperen, recién son las 5 AM en Redmond.

  • Salvador E.G.B

    Me refería a la cuota de mercado, no al O.S en particular, Windows Phone me parece magnífico, pero sus avances comparados con Android o iOS no son nada visto (con Windows 10 llega Continuum para gama alta mientras que para la gama baja las novedades no se quedan atrás, si bien nosotros como usuarios de Lumia podemos sentir pocas novedades, el hecho de que la interfaz ya no parezca retrógrada y evolucione si lo notan los usuarios comunes, esos que juzgan un móvil por su cubierta xD)

  • Adrián Martínez

    Estúpido ysensual Microsft, casí, casí reseteo. Menos mal y ya funciona la tienda…

  • Diego F.

    Expresión gráfica de Microsoft tanto para mi como para todos aquellos que la tienda no les funcionaba… :v

  • Emmanuel (WP)

    La build aun no quizás mas tarde, al momento de este comentario en Redmond aun no amanece.

    Sobre Edge en mi caso me va muy bien, utiliza otro navegador de la tienda hasta que se solucionen tus problemas “Si es que son muy grabes”. Saludos.

  • Ramon

    Hola soy Ramón de México tengo una pregunta ya lanzaron la nueva build de windows 10 mobile? Si es así por que no la puedo instalar y también microsoft edge me está fallando muchísimo su pagina no me la acepta sl 100% aparece la leyenda del las cookies y se traba y luego se refresca la pagina y así hasta que se me calienta el celular y se reinicia el navegador y con opera mini se ve una asquerocidad e igual se traba y lo mismo que con edge, por cierto tengo un lumia 520 con Telcel, lo de la tienda no m pasa como a los demas solo no m acepta ciertas actualizaciones y me arroja un error

  • Daniel Cala Suarez

    Yo no llamaría “vergonzoso”, después de todo, el mercado Smartphone esta dominado para un OS de teléfonos casi desechables. Mientras un Android barato te dura unos cuantos meses, un Windows barato puede durarte años. En Android compran muchos mas teléfonos como reemplazo de los que se vuelven inoperables a corto plazo, esto, es uno de los soportes de sus ventas. Donde falla Windows Phone es en su tienda y en su publicidad. En eso si debe avisparse Microsoft.

  • Daniel Cala Suarez

    Alguien sabe por que pasa esto? O que es?

  • Mark Matthews

    Parece que ya esta funcionando de nuevo

  • Richard Alexis Larrea Acuña

    hoy no duermen los de Microsoft! :v

  • Salvador E.G.B

    Windows 10 es la apuesta mas grande en el O.S de Microsoft desde Windows Vista (Windows 7 solo introdujo mejoras estéticas y empresariales), pero la duda es ¿Podrá Microsoft con todo y sus miles de millones de dólares lograr que un O.S funcione bien, tanto en PC como en celular y que este sea usado mas allá del vergonzoso 2% de Windows Phone y el abrumador 80% de Windows?

  • Cristian

    Lo extraño es que no me ha pasado en todo el día, tanto en móvil como escritorio anda perfecta.

  • Evos Fusion

    veo que muchos son de mexico y pues tengo el mismo problema y tambien soy de mexico, nunca pense en un hardreset pero tambien en mi lumia hace lo mismo, asi que esperemos mañana quede con la nueva build que saldra porque despues de actualizar es un HR seguro y de que sirve un cel sin la tienda para descargar de nuevo todo

  • Francisco Gallardo

    Que raro que a mi no me este pasando este incidente con las tienda en el computador, será por algunos cambios en los servidores o algo localizado con las redes

  • miller

    acabo de ver el post y comprobar que tambien me esta pasando a mi… MENOS MAL QUE LEI ANTES… GRACIAS

  • Oscar

    Aun siguen la tienda no abre, y recién estaba dando manteniendo a dos pc, jajaja y ya estaba por rehacer lo cambios, saludos desde México

  • Francisco Gallardo

    Que raro, a mi no me ha ocurrido, de hecho estuve descargando algunas App para probar antes de comprar en el computador, en el teléfono con TP ahí si ocurre los cierres de la tienda, pero esto del cierre no es algo de ahora casi siempre ocurre que debo abrir dos veces. En el teléfono con TP. Ojo la tienda de chile esta operativa.

  • Dans

    Maldita sea que rabia joder… Acabo de poner a restablecer el pc solo por esto! Y lo que mas rabia me da es que siempre miro esta pagina pero aue ……. Esperar una hora a qie termine y para nada qie ascoooo

  • Ed

    Gracias por la info, ya estaba empezando a encabronarme con Windows :V , saludos desde México.

  • MarckBlanco

    Uf! Menos mal que son los servidores, ya estaba como todos ustedes un poco estresado.

  • Aero11オーロラLoxar

    Hace dos horas intentaba abrir la tienda, y se cerraba al instante, gracias Windowsphoneapps

  • Isai B.

    No entiendo acabó de encender el ordenador haber si abría la tienda y si lo hizo asta acabó de instalar una app ~_~ que es lo que pasa aquí

  • Wereszko Matteus

    no tengo problem en mi lumia 930 y notebook, solo en 630 de mi madre

  • Emmanuel (WP)

    Cuando pensaba que era un error de la build la única razón por la que no hice HR fue para esperar la nueva. xD

  • Benjamin Martini

    Menosmal que es un error de los servidores, ya estaba algo estresado de que se cerrara a cada intento

  • Benjamin Martini

    Yo ya había perdido los cabales!!! Me estresa que no pueda abrir las aplicaciones, pero ni muerto hago un HR

  • Emmanuel (WP)

    Uffff por poco.

  • Bueno, tendré que instalar Office Win32 por el momento, no hay de otra.

  • Emmanuel (WP)

    Ohh Valla, pero estará de vuelta pronto “Paciencia” es lo único que puedo decirte…

  • Isai B.

    A mi igual había reinstalado Windows 10 en mi tablet y la tienda funcionaba bien pero cuando instale los drivers de hp me dejo de funcionar pensé que fue por eso estuve cerca de volver a reiniciar xD haha

  • Hice reset porque pensé que habia sido problema de la Build 10532… me quedé sin Office, sin los juegos… en fin…

  • Emmanuel (WP)

    Hace rato que me estaba pasando, primero pensaba que era un error de la build, mas tarde me di cuenta que sucedía también en mi PC y no fue hasta un Tweet que me di cuenta que el problema es genérico…