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¿Problemas con Groove Música?, ya se trabaja en solucionarlo

musica de groove

Normalmente las actualizaciones de una aplicación suelen venir a solucionar problemas y a mejorarla, sin embargo esto a veces tiene efectos adversos y ocasiona problemas de forma inesperada. Esto es lo que ha sucedido con la última actualización que Microsoft lanzó para Grove Música, que provocaba problemas con el volumen y con la reproducción de las listas.


Según conocemos gracias a WMPU, Microsoft ha publicado en su foro que son conscientes de estos errores y que ya se está trabajando en su solución.

Para ayudar en la resolución de estos errores nos invitan a proporcionar datos como cuantas listas tenemos y de ellas cuantas no se reproducen o si usamos equalizador, concretamente los problemas y los foros donde poder aportar nuestros datos para ayudar en su resolución son los siguientes:

  1. Una disminución paulatina del volumen en la reproducción sin tocar nada – Enlace al foro
  2. Algunas listas no se pueden reproducir – Enlace al foro

Así que ya sabes, si has sufrido alguna de estas incidencias puedes ayudar a resolverlos contando tu experiencia. ¿Has sufrido estos problemas?, cuéntanos.

Sobre El Autor
Pedro Algar
Pedro Algar
Editor jefe de OneWindows, o al menos lo intento. Hagas lo que hagas, que puedas mirar atrás sin remordimientos.
  • Gabriel Mayo

    Yó tengo un nuevo álbum, lo edito y, al colocar la imagen del album, sale cortada y la información del álbum se borra, ¡¿QUÉ PASA CON GROOVE?! Necesito ayuda.

  • CamiLo PaLechor VeLásquez

    Quién me ayuda, agregué un álbum a mi Groove pero separó una canción del resto de ese álbum y la puso en otro. Me explico mejor, es como si hubiera agregado dos álbumes iguales, en el normal están todos las canciones y en el otro una sola. Agradezco su ayuda.

  • henry

    mi queja es que yio tengo muchas canciones pero ninguna se me reproduce porque mejor dijo quiero que lo reparen me sale algo de linea no se que es

  • User1

    Yo te recomiendo que lo hagas y sí el problema(es algo que impide que uses tu móvil en el día a día o te parece muy molesto) desaparece te recobraría encarecidamente que te quedaras en wp8.1.
    Pero antes de volver a 8.1 mándale a microsoft feedback detallado sobre el error.
    Sí sigue obteniendo a pesar de conocer a 8.1 creó que ya sería problema del móvil y sería cosa de mandarlo reparar(aunque dudo que sea del móvil, todo indica que es cosa de w10mobile).
    Saludos y para eso estoy, para ayudar en lo que pueda :)

  • displo

    Volver a wp8.1 es lo único que no he hecho…todavía no estoy seguro de hacerlo. Muchas gracias por la preocupación! Saludos

  • User1

    Entonces es obvio el problema, error de la última build, yo que tu si el problema entorpece o fastidia mis actividades lo regresaba a wp8.1, en caso de que lo hagas, primero manda feedback del error antes de volver a wp8.1.

  • displo

    No tenía problemas antes, incluso con las previas builds de w10 mobile no tenía ese problema.

  • User1

    Así es, si te aparece el signo infinito es para recalibrárla, entonces eso queda descartado.
    ¿El problema te pasaba en wp8 u 8.1?

  • displo

    Estoy con windows 10 mobile. Después del hard reset instalé las aplicaciones con el backup.
    Cómo re calibro la brújula, si no me ha pedido mover el celular con el signo infinito es porque ya está hecho eso o no?

  • User1

    Tal vez sea problema de la brújula del móvil :s trataste calibrándola? Te diría que desinstales y vuelvas a instalar la app pero con el hard reset hiciste eso? O no?

  • displo

    Me pasa de las dos formas, en auto y a pie.
    Hice un hard reset y tuve el mismo problema…no tengo idea que hacer.

  • Cartao

    Es increíble que estemos al 14 de febrero del 2016 y todavía no haya una versión final de W10 Mobile. No solo eso, sino que tampoco hay estabilidad en sus aplicaciones, se la pasan enviando actualizaciones y siguen fallando. Después entiendo por qué se prefiere pagar un Iphone por má que sea caro, para no tener que lidear con estas pavadas y pagar por un sistema operativo y dispositivo que funcione. Si bien, entiendo, que tengo una versión previa, ya debería funcionar casi como una final y no es así, tengo mucho reinicios, el brillo no funciona más (que es una de las mejores características del Lumia 630) y tiene demoras en cargar aplicaciones, a veces, hasta tengo que reiniciar el celular. Lamentable Microsoft.

  • User1

    Here drive te pasa llendo en carro u/o a pie?

  • displo

    Me pasa con todas esas aplicaciones, here, here drive, moovit, waze….es algo del gps, pero no se que es

  • User1

    Ya dejaste feedback sobre el problema?

  • User1

    Pero es que…..xD

  • User1

    Usa here drive :)

  • Kevin Madrigal

    No al parecer es problema de la App porque solo en las alarmas se escucha asi de bajo.

  • Pedro Yohalan Hernandez Piña

    Estoy igual yo pense que era el unico

  • Orad Obac

    Yo me he quejado en comentarios y no veo solución, me acabe 1GB de datos por ese error, lo bueno que no me pase

  • Orad Obac

    Soy el único que al reproducir todo un artista me reproduce incluso las de en linea aunque tenga que aparezcan solo las de sin conexión?

  • J.a. Tenshi Executioner

    Mismo problema

  • Gonzalo

    Duolingo en w10?? Tengo la app en wp 8.1 y no he recibido nada, ni buscando actualizaciones

  • Paco Garcia

    Tengo suerte, no tengo ningún problema y la uso a diario,

  • Lo primero es por seguridad de tus oidos, la app detecta que tienes un volumen muy alto y lo baja.

  • Diego R

    Yo eh reportado bugs en la app de opiniones incluso esta en destacados mis comentarios pero no se cuanto caso le hagan a esas opiniones.

  • Jeff Louder

    ese problema tambien deben arreglarlo, ojala lo hagan

  • Kevin Madrigal

    Con groove hasta ahora mi queja es que a veces no reproduce las canciones y tengo que cerrar y volver a abrir.

    Pero mi otra queja y que ni tiene mucho que ver, es con las alarmas, no se que problema tenga, pero el volumen al momento de sonar, prácticamente esta reducido. Diría mas de un 40%.
    Se supone que una alarma es para que te despierte, con tan bajito volumen es un milagro poderse despertar en mi caso xD

  • Diego R

    Y el error de siempre, parpadeo en la pantalla de bloqueo al cambiar de canción, son como 5 parpadeos también en la barra pareciera que se saltara varias canciones pero no, es la misma para mi es el bug mas antiguo porque con el radio fm no pasa. Lo otro es que reproduce todos los archivos de audio del telefono externos a la carpeta de musica, tonos o audios de WhatsApp.

  • ALBER EMMANUEL VILLA

    Esos quejosos, sus quejas no las pongan aca, bueno tambien es bueno que compartan sus experiencias aca pero seria mucho mas bueno que pusieran sus problemas en el foro de microsoft para que ellos se den cuenta y lo arreglen ok saludos

  • kerveros

    Creo que es mejor que regrese Xbox Music xD

  • Darwin

    Pensé que me estaba quedando sordo jajaja

  • Al bluetooth le hace falta su correccion, perdio muchas funciones con respecto a WP 8.1

  • Pero eso ya es problema de Here Maps ¬¬

  • Carlos Portillo

    La unica falla que tuve es que me duplica los artistas y no me lo reconoce…

  • Juan

    Mi Groove Música no pone el álbum al fondo desenfocado :(

  • la reproducción aleatoria solo lo hace con 3 letras, ejemplo si reproduzco Adiós – Don Omar las canciones que están en cola solamente son las que emoiezanq con A B y C

  • Windows 10

    Lo de sacar los audífonos y que se escuche a todo volumen debe ser feo

  • displo

    A mi me pasa lo del volumen, pero no es tan grande el problema como lo que me sucede con el gps, cada vez que abro here maps, detecta mi ubicación pero el punto verde no se desplaza a medida que se desplaza el celular, tengo que cambiar de aplicación para que detecte la nueva ubicación, saben como se soluciona eso? Eso pasa con todas las apps de ese estilo

  • Marco Tulio

    Y el drenaje de bateria y calentamiento cuando usamos un auricular bluetooth,
    -es lento al sincronizar la musica nueva
    – se entrecorta cuando vamos con un bluetooth en el coche
    – cuando intento reproducir alguna cancion al abrir la aplicaicon abre la lista aleatoria y se quedan los 3 puntos como si cargando un buffer y no termina

  • Bryan

    No puedo reorganizar las canciones de una lista de reproducción. No me sale el blur como en la imagen. Se cortan las canciones. Y un largo etcétera…

  • Diego F. ✘ ‏

    Fuera de tema, actualizaciones para OneNote en PC, Duolingo, Hotspot Shield Free VPN, Loadkit Download Manager y March of Empires.

  • kerveros

    – Parpadeo de musica
    – Corte de la musica en media cancion y pasa a otra
    – Esta en pause, saco los audifonos, automaticaente se pone en play y en altavoz full
    – cuando entra llamada debe ponerse en pausa,lo unico q hace es bajar el volumen

  • Fernando

    En la ultima actualización no puedo reproducir algunas canciones de mi lista, me dice que tengo que comprar groove music pass. La animación al cambiar de canción. Y el volumen, pensé que era mi auricular jajajaja.

  • fuurashim

    a mi me ocurre que al cambiar de pista desde el control de volumen este tiende a mostrar como 4 veces el nombre de la cancion y despues la reproduce, tambien me ocurre que se demora N en reproducir las canciones derrepente a punto de que se cierra el reproductor.. es bastante molesto eso (Lumia 930)

  • Omar Spagnolo

    +1

  • guillespie

    Tienes problema con todo WM10….! Se esta trabajando en eso. Saludos MICROSOFT.

  • Darktigger

    ESTAS SON MIS QUEJAS:
    – la disminución de volumen al 50% de vez en cuando
    – mala animación al cambiar de pista en el menú rápido de a tecla volumen
    – en la ultima actualización: en 2 ocasiones me ha pasado, al empezar una pista se escucha ruido molesto y se soluciona al cambiar a varias pistas
    – tarda en empezar a reproducir la primera pista después del inicio de la app, como si estuviera primero intentar inicio de sesión..

  • Daniel Palencia

    a mi lo que mas me incomoda es el bug de la pantalla de bloqueo

  • David Morchón Estévez

    En la reproducción por vía bluetooth no he notado nada.

  • Gabriel Peralta

    La lista no me paso, si el que salgan duplicados las músicas (Durante todas las builds en la única que me sucedió fue en la .71 LOL!, espero se solucione con la .107 cuando llegue el cristal y cambie el roto de mi 535 :C)

  • A mi lo de las listas me pasaba, pero de repente se solucionó…

  • Gabriel Peralta

    El primer punto me paso con el 535, no es hardware ni problema de Groove eran mis auriculares o cascos como lo llaman por allí, al reemplazarlos problema solucionado.