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Error c101b000 en la tienda Windows Phone [Actualizado]

c101b000

Muchos usuarios están teniendo problemas con la tienda, parece que hay algún error al intentar descargar aplicaciones desde la Windows Phone, en concreto el error nos ha saltado intentado actualizar la aplicación Here Maps y nos dice los siguiente.

No se puede completar la solicitud. Vuele a intentarlo más tarde.

Código de error: c101b000

Lo cierto es que no es solo en esta aplicación y pasa con un número importante de aplicaciones. Aunque no sabemos a que se debe si podemos informaros que Microsoft es consciente del problema  y nos invitan a esperar y ser pacientes mientras están trabajando en la solución del mismo.

error-tienda

Una posible solución que al parecer da buenos resultados es realizar un Soft Reset del dispositivo, o incluso apagarlo y dejarlo así unos minutos antes de encenderlo y tratar de volver descargar la aplicación. Este error no está muy claro a que se debe y desde Microsoft no nos han brindado información que nos aclare el tema.

Actualización: Parece que el problema ya ha sido solventado y todo vuelve a la normalidad tal y como muchos de vosotros estáis testimoniando, ya es posible descargar y actualizar desde la tienda.

Gracias Jero por el aviso.

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Sobre El Autor
Pedro Algar
Pedro Algar

Editor jefe de OneWindows, o al menos lo intento.

Hagas lo que hagas, que puedas mirar atrás sin remordimientos.

  • Hector Danilo Romero

    hacer un hard reset y luego
    logearse con una cuenta nueva de microsoft y no la que venian usando.

  • Hector Danilo Romero

    hacer un hard reset y luego logearse con una cuenta nueva de microsoft y no la que venían usando. de esta forma solucione mi problema. Saludos

  • Alejandra Berrio Huertas

    Alguien aun tiene ese problema? Formatee mi telefono pero nada.

  • Luke H. Way

    Me esta pasando lo mismo, tengo el mismo Lumia que tu y no me deja descargar Messenger por el momento

  • fresa

    quien tiene la solucion?:(((

  • Mica Albarracin

    tengo un lumia 535 lo recetie y ahora peor. ni una aplicacion me descarga.. que esta pasando???

  • Gabriel Cabrera

    Me sigue sin andar, alguien que me ayude porfavor

  • Peque Peque

    a mi me esta pasando lo mismo con un lumia 800 no hay nada que podamos hacer??

  • Santiago Hidalgo

    Parece que es un problema de la aplicación windows store yo tambien presento ese problema en mi nokia 630. un problema global será.

  • yuli Bouchot

    Presento el mismo problema en el nokia 505 anteriormente si habia podido descargar m siento molesta

  • Nayibe Tuta Manrique

    Buenas tardes, tengo el mismo problema, ya lo he restaurado de fabrica, modifique la contraseña actualice el correo y nada sigue por lo mismo, las aplicaciones llegan a la mitad de la descarga y se regresa al inicio y le aparece el codigo, por favor solucionar este inconveniente

  • Alan Jimy Apaza Duran

    Lo mismo me paso a mi, hice restauración de fabrica y ahora esta peor, no puedo actualizar ni descargar absolutamente nada. Mi equipo es un nokia 735… help!
    947646833

  • Raul Escandon

    Hice restauracion de fabrica y ahora no puedo actualizar ni descargar nada =(

  • Johan Sanchez

    estamos en la misma maldi…. con maicrosoft

  • Ariel Lesme

    windows phone una basuuraaaaa!!

  • Jose Ayora

    no puedo hacer nada… lo hice res set y no vale, mejor ahora se quedaron muchas aps sin funcionar….

  • Sito Pozo

    a mi no me descarga nada sigue el mismo error

  • Yenny Diusaba

    sigue el error a la fecha 1 de marzo de 2017

  • Roberto Castañeda

    Me sigue dando el error…

  • Beltrán Torrejón

    Ya se solucionó hace 24 horas, no hagas hígado.

  • Mauro C. Gassino

    Les cuento que hoy se me soluciono solo el problema. Espero que a uds tambien.

    Lo que hice fue descargar un mapa para el gps y mas tarde se me arreglo todo, tal vez no tenga nada que ver lo del mapa.
    Por
    otro lado, podria haber sido un problema de la cuenta en la tienda, por
    lo que si les sigue pasando, deberian hacer un hard reset y luego
    logearse con una cuenta nueva de microsoft y no la que venian usando.
    Slds.

  • Mitchel Rojas

    he podido actualizar algunas cosas pero aun falta algunas gente

  • Yazz Centeno

    a alguien le ha solucionado ese error?

  • Yazz Centeno

    nada aun :( marca error 80073cfe

  • hguadiana

    Ya funciono, no hice nada solo volví a intentarlo y se instalaron, checalo creo que ya se resolvió. Saludos

  • yohana

    Intenten ahora, acabo de descargar una aplicación. Espero puedan todos!

  • Isabel Martínez Delgado

    Y ya se pueden descargar las aplicaciones

  • Isabel Martínez Delgado

    Mi lumia rey empezó actualizar y abrir las aplicaciones revisen los suyos.

  • Mono Madrid Alvarez

    al parecer se soluciono la tienda esta descargando las apps de forma normal

  • Mono Madrid Alvarez

    al parecer fue solucionado el error mis apps se están actualizando correctamente

  • windowsdeme

    bueno gente en estos momentos comienzan a actualizarse mis aplicaciones, dejen configurado actualizaciones automáticas en la tienda y espero también se les comiencen

  • windowsdeme

    naaaa a nadie le va a interesar que estemos en esta situación la verdad

  • rubén garcía

    Alguien ya pudo solucionar este problema?

  • Deya Carmona

    ¡¡¡Ayuda con este problema!!! ¡¡¡Alguien de WindowsPhoneApps que responda a nuestras inquietudes!!!

  • Mono Madrid Alvarez

    lo que pasa es que esta noticia es viejísima y en ese entonces el problema se soluciono.. ahora el staff no se a dado ni la molestia de hacer un post nuevo con el problema que al parecer esta afectando alos usuarios de windos pone 8.1 y al parecer todo el staff actualizo a Windows 10 y como a ellos no les ocurre les importa un carajo!

  • Kevin PanDx

    como demonios se puede solucionar este problema!! error c101b000 !!! AYUDA.!! eh perdido mucho trabajo por esta estupidez .!!!

  • windowsdeme

    no fue por la SD tuviste la mala suerte que en ese momento coincidiste con este grave error de Microsoft y a ver hasta cuando nos dejan continuar sufriendo estos cab….

  • windowsdeme

    corregidooo? en que planeta se corrigio esto? estoy profundamente decepcionadisimo de Windows phone caray, esto no es nuevo ya la tienda esta malísima desde hace muchas semanitas ehh, no se que vayan a pasar tampoco veo respuesta por parte de Microsoft xd…

  • Leonardo Gamboa Bejar

    Aun nada? eh hecho soft reset y nada, luego hice hard reset y nada, cambio la fecha , la hora, la region todo y nada! hasta cuando va a ser asi?solucion ya!!

  • Mauro C. Gassino

    Estemos en contacto a ver que se logra averiguar. por ahora sigue sin funcionar y el problema es que no hay manera de instalar apliciones por fuera de la tienda.

  • Gustavo Adolfo Sánchez

    Que pasa con Microsoft que no da respuesta del asunto, mi lumia 520 no descarga nada desde ayer que lo reinicie el tal error 101b000 QUE ES ?

  • SBN

    SOLUCIONES EL PROBLEMA PUES HASTA AHORITA ESTOY ARREPENTIDA DE HABERME COMPRADO UN CELULAS CON ESTE SISTEMA OPERATIVO ES UN ASCO UNA VERGUENZA

  • David

    I saw this morning. but I don’t know

  • victor Rodriguez

    Mismo problema, error c101b000 estúpido sistema Windows 8.1 no sirve para nada…… Cd de México.

  • Beltrán Torrejón

    Ni idea, ojalá en el transcurso de hoy, o mañana como mucho.

  • hguadiana

    Tengo un Lumia 640 con el mismo problema, todo estaba bien hasta que cambie la memoria SD por una mayor, el detalle es que ahi tenia descargadas algunas aplicaciones (para no saturar la memoria del telefono) y ahora no puedo descargarlas de nuevo, hay algun pronostico o fecha para reparar este problema??

  • yohana

    La cuestión es, a donde dirigimos el reclamo?

  • yohana

    Nunca antes me paso, hace un año que tengo Microsoft y es la primera vez q me pasa.

  • Bufalo Artesanias

    ami tambien mi 520 pe pone eso desde ayer que lo resetie desde argentina

  • Guillermo Oscar Paiva

    comenzó? el abandono de windows?… hace tres días, no podemos actualizar un lumia 640, 735 y un 640x. Tendo entendido que en Argentina, no se van a comercializar más lumias, de hecho los estan remantando a muy bajo precio. Los lumia… en una clara retirada del mercado.

  • Mono Madrid Alvarez

    Demonios!! Y yo que repare mi 820 y al intentar actualizar las apps me daba el error y pensando q era problema del celu le hice hard reset..

  • Mitchel Rojas

    sabes maso en cuanto tiempo se arreglara esto ?

  • Mauro C. Gassino

    Me pasa lo mismo desde ayer. Ya hice soft reset, cambie la hora manuelmente y sincronice las cuentas microsoft, y aun asi no me descarga ninguna aplicacion de la tienda y me tira el famoso error.

  • Mitchel Rojas

    antes ya te habia pasado?

  • Mitchel Rojas

    when started your problem?

  • Isabel Martínez Delgado

    Desde ayer en mi lumia 435 aparece error c101b000 que solución dan por que no puedo descargar lo una aplicación.

  • Beltrán Torrejón

    Yo desde anoche, golpe 11pm aproximadamente (GMT -5)

  • Mitchel Rojas

    desde que hora maso tienen ese problema?

  • Mitchel Rojas

    Alguien sabe desde cuando comenzo ese problema?

  • yohana

    En Argentina, tengo ese problema desde ayer. Es solo cuestión de tiempo? Tengo un lumia 535.

  • David

    I think it’s a global problem. Im having the same error right now =(

  • gabo gomez

    Yo tengo un windows phone Lumia 535 y me no me deja descargar ninguna aplicacion me marca el error c101b000- mexico solucionelo por favor

  • Beltrán Torrejón

    Estoy igual, ayer mi suegra se compró el 550 y me lo dio para configurarlo e instalarle aplicaciones, pero desde la noche sigue con el error c101b000 la tienda.

  • Luis Xavier Ramos

    lumia 520 mismo error ayer regrese de windows 10 mobile ahora no me permite descargar ni una actualizacion de aplicaciones

  • Wilmer J. Rojas C.

    Hola tengo Nokia Lumia y precento el mismo problema, error c101b000– Venezuela

  • julian

    Me pasa lo mismo, en windows 8.1

  • Leonel Rodriguez

    Yo tengo este problema ahora mismo y no se que hacer

  • Gabriel Martin Iorio

    Yo tengo ese problema ahora y no me deja descargar nada que puedo hacer para solucionarlo?

  • José Sebastián Chacón Ascue

    No hay actualizacion para el Windows Phone 710, que malditos los de Microsoft

  • Hector Villalobos

    soy de el salvador

  • Hector Villalobos

    en mi cel no se puede,tengo el nokia520 y siempre me da erro8009010

  • JC_Shadow

    Hey oskar que bueno que te gustara mi país , pues Claro-RD aquí no es tan bueno. Orange es que ahora mismo tiene la red mas rápida, es algo asi como 3.5G aunque mi cel me marca 4G con velocidad de 7 mb de descarga.

  • Maximiliano Vidal

    Argentina está funcionando, también un tanto lento en las descargas, comprobado.

  • Oskar Sarabia

    Que chido país tienes estuve por ahí y son gente increíble, lo malo es que el operador que me dio el servicio no tenia 4G y el internet es de lo mas lento (claro rd) salu2 desde México…

  • JOB

    México D.F. ya esta funcionando. algo lento, pero si comprobado.

  • Jordi

    A mi en españa ya me funciona… Por cierto, here drive estrena diseño? O en wp8 era diferente al de 7.8? Las apps exclusivas de samsung tambien se han actualizado!

  • Ami me parece al querer instalar wikitude, desde lumia 820. Espero se resuelva pronto el problema.

  • JC_Shadow

    Desde rep.dom ya todo funciona bien en mi NL920

  • chisco

    Desde España sin problemas

  • JOB

    Gracias Jero.

  • Jero

    Lumia 620: Actualizadas
    – Red
    – HERE Drive +
    – HERE Maps
    – Line
    – Creador de Tonos
    – Foursquare
    – Accesorios
    – Facebook Beta
    – Lomogram

    La tienda aparentemente funciona perfecta.

    Nota: en la pagina de Xbox Live aun aparece el anuncio de que se esta trabajando corregir el error de la Market, por lo cual no todos los dispositivos están al 100%.

  • Luis Sepulveda

    Ya se ha corregido el problema, todo descarga con normalidad desde CHILE.

  • Alexis

    Yo tengo el Lumia 520 y va todo perfecto.
    No te queda mas que esperar haber si se soluciona.

  • JOB

    México D.F. lumia 820, sigue sin funcionar, tengo Skype y Here Drive en espera y no se instalan sigue marcando lo mismo.

  • Alexis

    ya va todo bien, aunque un poco lento.

  • Grabiel

    Reinicie el terminar y volví a intentar y ya todo OK, Perú

  • Jero

    De 5 actualizaciones solo 2 se instalaron, las otras 3 al momento de estar instalando me bota el error.

  • JOB

    Lo estoy probando no funciona.

  • Jorge Ivan Marquez Solis

    segun ya quedo solucionado el error verifiquenlo

  • JOB

    Sigue sin funcionar México D.F. aun no se puede instalar NADA.

  • Jero

    Al parecer a mi ya me esta actualizando las apps.

  • Jero

    Pachuca, MEX. Aparentemente el error ha sido corregido. Si pueden verifiquen.

  • JOB

    Sigue sin funcionar, México D.F. aun no se puede actualizar ni instalar ninguna APP

  • Juanpa

    Ya no me pasa, no podía descargar skype, pero ahora si, creo que se soluciono.

  • Alvaro Rodriguez

    Buenas tardes, igual me pasa a mi, acabo de adquirir un lumnia y no me deja descargar nada. Agradezco a la persona que tenga noticias de cuando se solucione este error nos de aviso a todos porque sin esto, el celular no sirve de mucho.

  • Mlynzer

    me olvidada desde Chile

  • Mlynzer

    Pues a mi no me deja descargar nada, ni actualizar, han salido dos notificaciones de errores, el más reciente es el posteado aquí.
    También el sistema me ha presentado errores como no poder escuchar cuando hago o recibo llamadas, a pesar que tiene audio,fue revisado en servicio técnico pero igual presenta el problema y debo reiniciar con configuración inicial…uf todo un fiasco.

  • Joel

    Que bien que vi esto, estaba punto de hacer un soft-reset para ver si podía, entonces solo queda esperar a que este funcionando correctamente (WP 7.8)

  • Angel Morales

    gracias por tu respuesta, la verdad que muy buen equipo el nokia, pero este sistema operativo deja mucho que desear..y bueno solo quedara esperar que se solucione el problema entonces..

  • Maximiliano Vidal

    No se pueden descargar ninguna aplicación de la Tienda / Marketplace! Creía que era problema de mi terminal hasta que entre a esta página, y vi las decenas de comentarios!
    Espero que se solucione pronto!

  • Jero

    El error es global Angel, en WPhone central se reportan casos de todos los paises, no nos queda mas que esperar. salu2

  • Angel Morales

    cometi el error de reiniciar el sistema por falta de cobertura 3g como me indico movistar argentina,el cual no se soluciono, y ahora tengo este problema y sumado que no puedo descargar ninguna de las aplicaciones, por wifi, que antes tenia instaladas porque todas me tiran ese error.. alguien sabe si es general o es solo mi caso…se agardece respuestas

  • JC_Shadow

    yo tengo este problema desde hace ya 5 horas aproximadamente, incluso pensé que era mi cel el de problema, borre cache hasta algunos juegos que eran muy pesados…. Ya hasta pensaba restaurar el cel . Me alegro almenos que sea algo de la tienda. Espero que se solucione ya que necesito reinstalar mis app. Tengo un Nokia lumia 920, saludos desde Rep.Dominicana , muy buena pagina

  • JOB

    Si, la verdad es que nos saco de onda esta situación a todos, pero igual que tu, también mas tranquilo porque al parecer es general y eso quiere decir que debe de tener solución.

  • JOB

    Gracias Fran y Jero, esperemos que pronto se arregle ese error. yo soy de México d.f. y aquí sigue sin funcionar

  • JOB

    Gracias Gerardo

  • Cmg Make Up Artist

    ¡Gracias por avisar! tengo en mis manos mi nuevo Nokia Lumia 520 y estaba un poco alucinada de no poder instalar nada…ya pensaba que era algo de la conexión, pero leer esto me ha tranquilizado. ;)

  • Gerardo Castro

    pues no queda mas que esperar!!!

  • FRAN

    que va se ve que es en general….

  • FRAN

    igual que a mi dale un poco de tiempo estos de ms seguro que lo arreglan. Tampoco pasa nada porque tengamos algo unos dias sin actualizar

  • Gerardo Castro

    creo si, no había descargado nada hasta que vi las actualizaciones y las trate de descargar… y nada ha tengo 1 hora queriendo descargar las actualizaciones, pero nada

  • FRAN

    A mi me ha dejado actualizar whastapp sin problemas…tengo pediente otras tres (here maps y alguna otra)pero esas nada de nada a lo mejor es problema de nokia un saludo

  • Jero

    De repente si funciona, pero habra que esperar que Microsoft repare el error de la XBOX Live Marketplace.

  • JOB

    Gerardo buenos días, oye este error empezó hoy verdad ???

  • Gerardo Castro

    tengo lumia 520 tengo 4 actualizaciones y 1 instalación y nada!!! saben parac uando estará disponibles?

  • JOB

    No puedo instalar ni actualizar APP en Lumia 820 alguien me puede ayudar?? es general este problema ? alguien sabe de alguna solución ? solo pude instalar whats App y ya no me deja ninguna por ese error

  • Janekeyu

    Gracias Makina

  • Jero

    Soy igual de Mexico, Lumia 620. Yo continuo con el error, ni modo, mis 11 actualizaciones pendientes tendrán que esperar hasta que Microsoft lo soluciones por completo. Saludos

  • J.a. Yori

    alguien sabe sobre el cinemagraph la han sacado d ela tienda o tb tiene el mismo problema?

  • Jero
  • Elias Medina Fuentes

    Que tal soy de Mexico y casualmente hace unso momentos me paso lo mismo al querer actualizar 4 aplicaciones: Whatsapp, Here Maps,Fly Johnny Fly y Here Drive. En este momento se soluciono el problema al menos en mi telefono es un Lumia 620. Las tres primeras aplicaciones ya las pude actualizar la unica que aun presenta el mismo error es Here Drive. Por si a alguien le sirve la info saludos.

  • Jero

    Es para la mayoría en mi casa es en la de Mexico.

  • Gerardo Castro

    No hay naa que diga Microsoft?

  • J.a. Yori

    da el error para cualquier aplicacion que intento bajar les pasa lo mismo o ya es mi celular??

  • Peina

    bueno, estoy acostumbrado a esta version de los programas, creo que podré sobrevivir sin actualizarlo durante un tiempo.

  • Jero

    AMMM entonces el problema a de ser temporal y aleatorio. yo sigo sin poder actualizar.

  • Jero

    Gracias, tengo un lumia 620, y si como lo mencionan en su ultimo post probablemente sean por pruebas de microsoft. gracias y saludos. De echo al parecer el problema radica después del 50% de instalación se borra la leyenda que dice RED WIFI y en automático sale la leyenda REQUIERE ATENCION. PULSA AQUI.

  • Pedro Silva

    A mi me da error actualizar Facebook, pensaba que era solo mi celular

  • Angel Macias Medina

    ami me paso lo mismo ase unos minutos pero con la descarga de unos games pero ya pude descargarlos