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¿Problemas para actualizar a la Build 14951? Microsoft nos da cuatro soluciones

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Tras el lanzamiento de la Build 14951 en el anillo rápido del programa Insider, muchos usuarios han tenido problema con la descarga de ésta. El proceso parece iniciarse con normalidad pero no avanza del 0% de descarga y ahí se queda estancado. Hoy, desde los foros de Microsoft, nos llega una serie de consejos para solucionar este problema de la mano de Jason Howard, quien nos facilita 4 métodos para poder actualizar y que os mostramos a continuación.

Método 1, para los más impacientes

Básicamente consiste en forzar el fin de la sesión de actualización sin tener que esperar el tiempo necesario para que ello ocurra de forma natural.

  • Conectar el dispositivo a un cargador
  • Abre Configuración > Actualización y Seguridad > Programa Windows Insider. Cambia el dispositivo al modo  “Aplazado” (lento) y luego regresa al modo “Anticipado” (Rápido”).
  • Activa el modo Avión
  • Ve a Configuración > Hora e Idioma> Fecha y hora. Si está activado la opción de “Establecer fecha y hora automáticamente “, desactívala. A continuación pon la fecha del dispositivo 7 días más, hoy por ejemplo sería ponerla en el día 28 de Octubre.
  • Regresa a la pantalla de inicio y reinicia el dispositivo.
  • Después del reinicio, desactiva el modo de Avión.
  • Comprueba si hay actualizaciones: Configuración > Actualización y Seguridad > Actualización del teléfono > Buscar actualizaciones
  • En este proceso se producirá un error con un código. Es un paso esperado.
  • Cambiar la fecha de dispositivo a la fecha actual: Configuraciones >Hora e Idioma > Fecha y Hora
  • Comprueba si hay actualizaciones.
  • Esta comprobación fallará de nuevo.
  • Reinicia el dispositivo.
  • Después del reinicio, comprueba si hay actualizaciones nuevamente.
  • La búsqueda de actualizaciones debe tener éxito y comenzará a descargar la Build 14951.

Aunque esto es todo según Microsoft, en base a los comentarios de algunos usuarios parece que algunos deben hacer un paso más, volver al anillo lento y luego pasar al anillo rápido nuevamente para que puedan recibir la actualización.

Método 2, el más sencillo

Sin duda este es el método más simple ya que consiste en dejar tranquilo a nuestro terminal y esperar a que pasen cinco días. Transcurridos, nuestro dispositivo actualizará los metadatos y nos debería dejar actualizar a la  Build 14951 sin mayor problema.

Método 3, Hard Reset

El tercer método que se nos recomienda no tiene mayor secreto, consiste en hacer un Hard Reset y una vez completado volver a probar a instalar esta Build, lo cual debería hacer sin problemas. Ten en cuenta que esto hace que todo lo que tengas en el móvil se elimine, recuerda hacer copia de seguridad de lo que desees conservar.

Método 4, la última opción

En último lugar nos invitan a restablecer nuestro terminal mediante el uso de la herramienta Windows Device Recovery Tool, y despues nuevamente tratar de recibir esta Build. Al igual que en el método anterior esto elimina todo el contenido de nuestro terminal.

Si ha tenido este problema coméntanos qué solución te ha funcionado.

Gracias legna y lagartoasesino por el aviso

Sobre El Autor
Pedro Algar
Pedro Algar
Editor jefe de OneWIndows, o al menos lo intento. Hagas lo que hagas, que puedas mirar atrás sin remordimientos.
  • Fer Eignitz

    no eh podido =(

  • Bley Gomez

    probando tu metodo a ver.. ya e intentado de todo..

  • Gaby

    Hola, alguien pudo actualizar en pc ?

  • Robert Javier Loor Zambrano

    Te recomiendo que lo dejes de 20 a 30 minutos luego arranca com normalidad

  • Robert Javier Loor Zambrano

    Les recomiendo a los que no pueden actualizar la buill 10951 que sigan los pasos que recomendó nuestro insider Homero hace 2 días, les va a funcionar se los recomiendo, al actulizar a la ultima builll el mobil ya no se va a reiniciar solo ni a quedarse congelado en el logo azul…..por ahora es el único método que me ha funcionado

  • dante33x

    Cortaba , cuando digo enviar mensaje, no deja que diga el destinatario , y se va a enviar mensaje

  • Robert Javier Loor Zambrano

    Hola a todos, para los que tienen problemas con la buill 10946 que su mobil se queda congelado al reiniciarlo en el logo azul de windows esperen de 20 a 30 minutos después arranca con normalidad.

  • Aleex

    Yo tbn siento que mi señal de wifi mejoró considerablemente y ya no se me desconecta cuando tenia poca señal

  • David

    Que es el perfil de colores?

  • El dispositivo se te ha caído anteriormente?

  • Ya lo hice amigo aun así nada

  • el pelado71

    Cada actualización son pasos para atrás en vez de adelate es como si quisieran alentarnos a cambiar de sistema operativo

  • Y si pruebas otro cable?

  • Nada amigo ninguna pc me lo quiere reconocer y lo probe en los tres sistemas windows 7,8.1, y 10… No se que mas hacer

  • dante33x

    Ya actualice L950xl single,, desde la publica,, todo normal , el wifi mucho mejor, y por el resto caso lo mismo

  • no amigo eso aun no lo e echo, lo voy hacer con la de un compañero a ver

  • Menos mal y estoy en la publica.

  • Has intentado en otro puerto? En otro pc?

  • José Juan

    Quieres y deseas ayudar a MS. Ms no quiere ni desea ayudarte a ti.

    Yo no deseo
    Tu deseas
    El no desea
    Nosotros no deseamos
    Vosotros deseáis
    Ellos no desean.

  • dante33x

    Eso tambien pasa en la build publica, para los que usan Facebook eso va muy bien

  • dante33x

    Conecta a otra pc y fíjate en esta pagina w lumiafirmware con ,,,, alli esta el proceso para una nueva rom

  • Giovanny Moreno

    hice HR descargo pero al iniciar se quedo en el logo azul de hay no pasa ya reinicie saque pila y nada QUE HAGO????

  • Antonio C

    No paro de tener errores con la pantalla a la hora de que se “despierte” en las ultimas betas. Voy a volver a la estable. Esto es inaguantable. Me da pena…

  • Antonio C

    No los deseas. Solo quieres ayudar a microsoft. No es desear

  • g3r

    Paciencia, estimado Cesar. Saludos

  • no amigo, ayer le hice HR al tlf y aun asi nada

  • Y para los que no se pueden desinstalar?

  • Has hecho algún proceso extraño con él? Interop, por ejemplo?

  • amigo aun no lo e podido solucionar ya no se que hacer

  • g3r

    Para el caso de Correo y Calendario de Outlook, se soluciona desinstalado y volviendo a instalar la app. Cosa que tuve que hacer por el problema en n la fecha que mostraba el TILE de calendario, luego de forzar la descarga de esta compilación Saludos

  • José Juan

    Si lo instalas sabiendo que los tiene es que los deseas aunque no los quieras.

  • Fernando

    Se queda en 0% siempre y después de media hora me pide que descargue casi 5gb de actualización.

  • si el tlf me hace un sonido pero la pc no, y el tlf solo queda cargando

  • Y hace el sonido de conexión usb al conectarlo? Carga normal?

  • No amigo no me aprece por ningun lado el tlf parece que el tlf no me quiere intalar los driver en la pc bueno eso creo

  • Amigo como lograste la app de bbm ?

  • Homero Garcia

    Rayos!! Ya me hiciste dudar con semejante argumento. Ahora tendré la sensación que dirá igual o mas, eje eje.

  • De momento es un error que Microsoft conoce. No se de una solución.

  • Antonio C

    Eso no es deseado

  • Matias Ferreyra

    Espero sea como decís, yo estoy en la build anterior y todavía no puedo actualizar por el bug ese de que no avanza del 0%…es de lo peor esta build(14946) se reinicia el tel una vez por dia,es inestable,no responde…tengo un 640xl

  • Lagartoasesino

    No, esta MUY VERDE, sin novedades y lleno de bugs.

  • alguien me recomienda pasarme a la insider anticipado, ahora mismo estoy en release preview.

  • Armando Santiago

    Definitivamente esta ultima build va muy bien en fluides,ya no hay cierres inesperados y mucho menos reinicios. Lumia 640xl

  • Te aparece en el Administrador de dispositivos?

  • Patricio Cardenas

    Son sus costumbres y debemos de respetarlas :-p

  • edgar

    A pesar de haber hecho HR, nada… Tocara esperar…

  • edgar

    Estas seguro de que no es una mera ilusión provocada por tu ardiente deseo interior de ver avances reales en la ya muy vapuleada rama RS2, supuesta salvadora de la sección móviles de W10??

  • Jeyzon espinal

    tengo un lumia 640 y lo restaure a w8.1 y ni así quiso descargarse, me quedare en la release.

  • Diego R

    Que novedad, hacer hard reset jajaja.

  • juan

    OT. en el lumia 535 puedo tener el perfil de colores?. Y gestures and touch ha desaparecido en el L535, como la reinstalo?

  • Daniel

    No te olvides de One Windows…

  • Gaby

    Gracias, ya pude instalar insistiendo

  • OT. amigos alguien me podría ayudar tengo un nokia lumia 630 cuando intento conectarlo a la pc no me la quiere reconocer alguien me podría dar alguna solución

  • Elviyoi Petrocelli

    apoyo el método 4 jajajajaja

  • El problema es que si tienes Windows 10 Mobile, no creo que sea posible.

  • g3r

    En todas las aplicaciones, Outlook Calendario (Desinstalar) También desinstala Correo. Luego.desde la tienda reinstalar. Saludos

  • Homero Garcia

    Lo que yo he notado en esta nueva Build es, que al mandar a WhatsApp Beta, Messenger Beta, y Facebook Beta al segundo plano con el botón de inicio (no con la fecha atrás) ahora si permanecen en segundo plato y se abren mucho mas rápido, pero si cierras con la FLECHA ATRÁS entonces si se tardan as en abrir y aparece el odioso reanudando. También aunque WhatsApp Beta no este en segundo plano, ya haber mucho as rápido.

  • José Juan

    Pues con el de mi mujer no hay forma, lo he intentado mas de 100 veces (y no exagero)

  • Homero Garcia

    Primero desactiva la hora automatica, y en la fecha le adelantas 5 dias, Cámbiate del fast ring al slow ring y haces un soft reset (reiniciar). Ya que reinicio el móvil vas y buscas actualizaciones (es probable que te arroje un error, le das en aceptar), si la actualización vuelve a quedar en cero, te cambias de slow ring a fast ring y vuelves a buscar actualizaciones, y esperas unos minutos, debe empezar a descargar.

  • Y como desinstalas si no lo permite?

  • Fernando

    No hay caso, no me funciona ningun metodo.

  • Fernando

    Disqus tambien se vio afectado por el ataque DDoS, ahora ya puedo entrar normalmente jaja.

  • Markeny

    No descarga… Esta pegado en el 0%…

  • gandhi1974_L640LTE

    Para los que no les funcionan los otros métodos, les comparto el que me ha funcionado:

    Cambié la fecha a 5 días en el futuro, pasé a slow ring y reinicié el celular, luego volví a pasarme para el fast ring y reinicié el celular, fui a buscar actualizaciones y está descargando Windows 10 Insider Preview 14951 (RS_PRERELEASE)

  • NokiAngel

    Parece que hay ataques DDoS a twitter, Netflix y Reddit.

  • Daniel Humphrey

    ¿Se les cayo el pajarito? O solo yo no puedo entrar en Twitter? XDXDXD

  • g3r

    En mi caso, reiniciar o redimensionar no soluciona. El TILE queda fijo en la fecha que puse para instalar (28/10) Saludos

  • g3r

    Todo perfecto, Build instalada. Pero un pequeño problema hasta ahora. Le fecha es correcta del día de hoy, pero el TILE de calendario muestra día 28/10 (La fecha fijada en el procedimiento para.actualizar) Al ingresar a Calendario el dia de hoy aparece correcto. Saludos

  • Lagartoasesino

    Gracias, demanda desactivada.

    Saludos. :p

  • NoeNarud

    Eso es una prueba de que sus comentarios rozan el spam

  • Me consta.

  • Ivancho

    ¿Fuiste a Actualización y Seguridad / Actualización de teléfono? (pregunto por si acaso)

  • NoeNarud

    Si si, asi la percibo yo también.

  • NoeNarud

    es uno de los errores creo.

  • NoeNarud

    Ya que llegaste a ese error prueba nuevamente cambiar del anillo fast a slow y luego a fast (en el mismo instante), después reinicias el telefono y buscar actualizaciones.

  • Lagartoasesino

    Reclamo amistosamente los créditos de la noticia, si no se me otorgan, tendré que recurrir a una demanda judicial.

    Dejo pruebas (imagen) xD jajajajaa.

    https://uploads.disquscdn.com/images/eba714509c3d25858dae6a1b8c684ead0b2f2b2c55b1c1a35b57bbed0e4d02c2.jpg

  • Interesante….

  • William Azury

    bájese la app SysAppPusher y la busca se llama equalizer

  • Eric

    Me desapareció por completo el Ecualizador :( (hoy fue que se desapareció de configuraciones “antes de instalar la built …351” pense que actualizando se iba a corregir pero no) ¿Alguna solución?

  • Gaby

    Hola, Nokia 735 hice de todas las formas y sale error 0x80242006

  • Magus

    En las ultimas Build he tenido el problema de cuando realizo una instalacion limpia o restauracion, en la parte de elegir la configuracion y darle a siguiente para crear el usuraio, la instalacion se queda en “Un momento….” y tengo que reiniciar la PC para que continue la instalacion.

  • José Juan

    Si y los nuevos errores también.

  • José Juan

    Todo bien hasta que leí la última parte de tu comentario…. jajaja que nivel de Ironía. ¿Alguien da más?

  • José Juan

    Los admiras mas tu que MS. Porque para MS solo somos carnada.

  • Alejandro Rojas

    En la publica si funciona men o al menos a mi

  • José Juan

    En esas lleva mi mujer con el 735 desde que lo compró hace año y medio. Y ya ha actualizado 4 builds. Ni español ni cualquier otro.

  • Brandon Mota

    Actualice a esta Build, actualice cámara y aun no me sale la nueva interfaz (con la update solo cambió el boton de foto y configuración, no fotos recientes ni la posición del cambio de cámara)

  • Paco Garcia

    OT se actualiza #MPE con la tan esperada the Boss Update

  • Windows 10

    Se actualiza Minecraft PE y Minecraft Windows 10 Edition.

  • sebastian hernandez

    No entiendo porque se impacientan por actualizar si esta build no trae nada nuevo o alguna novedad al menos que yo sepa.

  • David Mendez Guardado

    mejor me funciono tu metodo que el que dijo microsoft.

  • Camilobc

    En Lumia 1520 se pudo descargar e instalar sin problemas. No veo cambios significativos.

  • Alejandro Hdz

    de echo, yo lo que quiero es configurar el trackpad.. que es de lo que mas importante… al menos para mi

  • Alejandro Rojas

    Ayuda, no puedo descargar el teclado español, solo dice preparando descarga y vuelve a requiere atencion… Ya hice hr , sf, wdrt, solo me pasa en rs2 quisiera evitar descargar el teclado desde r1 y luego volvera rs2 pues me gusta hacer hard reset en rs2, gracias

  • José Juan

    Ese es el primero de los 40 que vienen despues cuando ya la instales.

  • Homero Garcia

    Cambiando de anillo lento a rapido (si estas en el rapido hacer del rapido al lento y luego al rapido, desactivar la hora automatica, adelantar la fecha y soft reset, buscar actualizaciones, les dara un error, aceptar, y bolver a buscar actualizaciones, ya debe empezar a descargar (se daran cuenta que la fecha despues de reiniciar vuelve a estar actualizada). Lumia 640 XL Dual sim LTE.

  • Jorge Gómez

    Aaaaa jajajaja para mi siempre sera Nokia ;)

  • gandhi1974_L640LTE

    César, estuve viendo un Lumia 435 y en la pantalla de bloque muestra el clima con gráficos, pero no es glance, en mi L640LTE se puede hacer también?

  • Daniel Posadas

    admiro a los que estan dentro del programa, tanto por el tiempo invertido, el riesgo de perder el telefono ademas del esfuerzo y dedicacion, yo la verdad prefiero un poco mas de tranquilidad y estabilidad asi que no estoy en el programa,

  • gandhi1974_L640LTE

    Listo Instalada y corriendo muy bien, es muy rápida esta build, me gusta, voy a ver el consumo de batería.

  • Leo Varela

    A mi tampoco me ha llegado esta build en PC, pero no hay que afanarse, no trae nada nuevo, simplemente esperar la próxima, tengo un equipo con la Anniversary Update y al ver que no me llegaba la build en el otro decidí pasarlo al anillo rápido hace ya dos días y a ese equipo tampoco le llega la 14951, así que no es un problema de la 14946.

  • Alejandro Hdz

    esto solo aplica en movil? no hay aguna solucion para pc?

  • Sergh

    Bueno, en mi caso solo cambié de anillo lento a rápido, reinicié, cambié la fecha, y actualizar… ahí me cayó la actualización y ahora estoy en los engranajes… Ya les diré cómo me fue…

  • Fernando
  • Yo al final lo he conseguido… pero ahora lleva como una hora a 99% de descarga… yo de ti pasaba olimpicamente, esta build es un verdadero coñazo para no aportar nada mas que bugs

  • Juan Santiago Rodríguez Cardon

    No he notado ese problema, los tiles siempre se me ven actualizados. Cuando leo un correo ya se me actualiza solo y la fecha del calendario y los eventos se ven sin problema. Estoy en la versión de producción.

  • Saionji

    Microsoft*

  • Antonio C

    Las correcciones de bugs siempre son deseadas

  • Antonio C

    Ya nada. Ya se esta bajando. Los pasos del metodo rapido no funcionan del todo porque yo he tenido que hacer mas cosas para que ahora vaya descargandose al 87%

  • gandhi1974_L640LTE

    Hola. cambié la fecha a 5 días en el futuro, pasé a slow ring y reinicié el celular, luego volví a pasarme para el fast ring y reinicié el celular, fui a buscar actualizaciones y está descargando Windows 10 Insider Preview 14951 (RS_PRERELEASE)

  • Has hecho Interop Unlock?

  • Arturo Vildoso

    Les diría a todos por aquí, que no se desesperen. Esta build no trae nada destacable. No vale la pena ni perder 5 minutos tratando de instalarla.

    Esperemos que Microsoft acelere el desarrollo de Windows 10 para móviles.

  • NokiAngel

    No es necesario. Si no haces nada, en menos de 5 días te debería saltar la actualización sola.
    El tema sería saber si en la próxima build se podrá actualizar directamente de la 14946 en caso de que llegue en menos de 5 días, cosa no creo que ocurra.

  • Juan Santiago Rodríguez Cardon

    Es preferible esperar hasta la próxima build, muchos pasos sólo para actualizar a una versión sin mayores cambios.

  • Antonio C

    Hard reset no pienso hacer para una sola build. O funciona o me espero o me paso a 10 estable. No considero nada mas como opcion

  • Ni Hard Reset?

  • Antonio C

    Hice todos los pasos y da error. Ya nada funciona

  • Jorge Gómez

    Nokia 640xl, va muy bien, buen consumo de batería y por el momento ya no se bota del face,

  • Antonio C

    Ahora esta vacio todo. Dice Estado de la actualización y no pone ni barra ni nada. Continuo con los pasos a ver si lo consigo

  • Paciencia.

  • Antonio C

    Mi movil esta con 7 dias de mas y lleva 5 minutos “Buscando actualizaciones”

  • Fernando
  • Gabriel

    Puntualmente desde la versión 17.7167.40728 los tiles de ambas aplicaciones no se actualizan(solo lo hacen si los cambias de tamaño o si reinicias el móvil)
    App Correos: la única solución es anclar al inicio la bandeja de entrada(si tenes más de una cuenta,te conviene vincularlas y a la bandeja de entrada vinculada la anclas al inicio), lo único a tener en cuenta, es que en el área de notificaciones, te aparecerá ahora la bandeja de entrada como notificación, por lo que verás notificaciones por duplicadas y tendrás que desactivar una de las dos notificaciones.
    App calendario: por ahora no hay solución para el tema del tile, pero(no se desde cual actualización ocurrió) ahora al abrir la aplicación, te muestra el pronostico del tiempo, lo malo que tiene esto(en mi caso) que no me muestra los datos correctos del tiempo de mi ciudad y no te da la opcion de desactivarlo

  • Markeny
  • gandhi1974_L640LTE

    Gracias por tu respuesta César.

  • NEO

    oiga doctor y donde esta la opcion dentro de los 3 puntitos no la encuentro………si es desesperante!

  • NokiAngel

    Absolutamente no. La mayoría de las novedades llegan a través de las Apps. Y prácticamente a todos los anillos en simultáneo.

  • Si.

  • Karincx

    Se me actualiza la fecha. No encuentro la manera de quitar la actualización automática. https://uploads.disquscdn.com/images/e32713b00978d704ed3629e418b8cf47e448accfee76d2bb872a1f6e2d2e4249.png

  • Rafa

    Y ahora el nuevo error es que no se puede instalar.

  • victoreme

    Es bastante odioso. Yo opte por usar otra aplicación hasta que se corrija.. Uso One Calendar. Si no te molesta que este en ingles, esta bastante buena. Yo la uso con una sola cuenta, pero dice que podes agregar varias, ademas de las fechas y eventos de face, obvio

  • jose acuña

    Nokia lumia 1520, actualizo con normalidad sin ningún método… Va aceptable.

  • NoeNarud

    Lumia 830 actualizado con el método 1, hay algo en esta build, no se que es pero me gusta.

  • gandhi1974_L640LTE

    Hola Pedro, me sale el siguiente mensaje al pasar a Slow desde Fast: Hay actualizaciones disponibles: Windows Phone 8.1 Preview Env Bundle – OS 10.0.14951.1000 update for all mobile phone devices. Pregunto,esta es la actualización, despues de haber pasado a slow volví a Fast y el mensaje en actualizaciones sigue igual.

  • José Juan

    Ninguna build tiene mejoras notables. te corrigen 3 errores y te largan 4 más.

  • Demian Damian Centeno

    Recovery Tool

  • DrJ

    a mi me pasaba con los 2, el del correo he conseguido solucionarlo, quitando el tile y poniéndolo pero desde dentro de la aplicación de correo, dando a los 3 puntitos hay una opción de anclar a inicio. Si lo quitas y lo vuelves a poner desde el listado de apps no se arregla. Desde que lo hice no ha vuelto a fallar.
    El del calendario no lo he conseguido, porque en la app de calendario no esta la opción de anclar.

  • Homero Garcia

    mi pregunta es ¿Realmente vale la pena actualizar a esta Build, tiene mejoras notables, o me espero a que lancen la siguiente? Tengo mi 640 XL Dual Sim LTE, y con la ultima Builf del Fast Ring si se me ha reiniciado varias veces, se me cierran apps y a veces ni arrancan. Que me recomiendan.

  • Fernando Trampero

    Ami tambien!

  • tucho235

    anoche apenas leí el comentario aquí hice los pasos del 1er método y si me ha funcionado en el móvil, pero en el pc no.

  • Ricardo Rodriguez

    Un error que note en esta build es que no se activa el Reset Protection en lumia 950xl

  • Eddie

    Recien veo que cortana se cierra despues de actualizar a la ultima de release preview, a alguien mas?

  • Alejandro Hernandez Huitron

    A alguien mas le pasa como a mi que calendario y correo, los tiles no se actualizan hasta que se reinicia el cel o se redimenciona el tile

  • NokiAngel

    Método 1 no?
    Cambiando solamente anillos?
    Y este otro método con Interop
    https://uploads.disquscdn.com/images/c32dd8a1620ef84c25ecac3e4f691c59a63d7948be8c43e860b4e8e984c031a0.png

  • Juan Ballon

    Igual he actualizado por el método 1 y me salía error, he vuelto al anillo slow después al rápido y ya descargo

  • Toch
  • NokiAngel

    Te tiene que salir un error, a lo sumo dos. Es un error esperado para poder actualizar.

  • yo con mi suerte habitual… ni con esas

  • Xavier

    He utilizado el metodo 1, aunque luego me salia un error. Pero, cambiando a slow intentando actualizar y volviendo a fast he conseguido que empezase a descargar