Tras el lanzamiento de la Build 14951 en el anillo rápido del programa Insider, muchos usuarios han tenido problema con la descarga de ésta. El proceso parece iniciarse con normalidad pero no avanza del 0% de descarga y ahí se queda estancado. Hoy, desde los foros de Microsoft, nos llega una serie de consejos para solucionar este problema de la mano de Jason Howard, quien nos facilita 4 métodos para poder actualizar y que os mostramos a continuación.
Método 1, para los más impacientes
Básicamente consiste en forzar el fin de la sesión de actualización sin tener que esperar el tiempo necesario para que ello ocurra de forma natural.
- Conectar el dispositivo a un cargador
- Abre Configuración > Actualización y Seguridad > Programa Windows Insider. Cambia el dispositivo al modo «Aplazado» (lento) y luego regresa al modo «Anticipado» (Rápido»).
- Activa el modo Avión
- Ve a Configuración > Hora e Idioma> Fecha y hora. Si está activado la opción de «Establecer fecha y hora automáticamente «, desactívala. A continuación pon la fecha del dispositivo 7 días más, hoy por ejemplo sería ponerla en el día 28 de Octubre.
- Regresa a la pantalla de inicio y reinicia el dispositivo.
- Después del reinicio, desactiva el modo de Avión.
- Comprueba si hay actualizaciones: Configuración > Actualización y Seguridad > Actualización del teléfono > Buscar actualizaciones
- En este proceso se producirá un error con un código. Es un paso esperado.
- Cambiar la fecha de dispositivo a la fecha actual: Configuraciones >Hora e Idioma > Fecha y Hora
- Comprueba si hay actualizaciones.
- Esta comprobación fallará de nuevo.
- Reinicia el dispositivo.
- Después del reinicio, comprueba si hay actualizaciones nuevamente.
- La búsqueda de actualizaciones debe tener éxito y comenzará a descargar la Build 14951.
Aunque esto es todo según Microsoft, en base a los comentarios de algunos usuarios parece que algunos deben hacer un paso más, volver al anillo lento y luego pasar al anillo rápido nuevamente para que puedan recibir la actualización.
Método 2, el más sencillo
Sin duda este es el método más simple ya que consiste en dejar tranquilo a nuestro terminal y esperar a que pasen cinco días. Transcurridos, nuestro dispositivo actualizará los metadatos y nos debería dejar actualizar a la Build 14951 sin mayor problema.
Método 3, Hard Reset
El tercer método que se nos recomienda no tiene mayor secreto, consiste en hacer un Hard Reset y una vez completado volver a probar a instalar esta Build, lo cual debería hacer sin problemas. Ten en cuenta que esto hace que todo lo que tengas en el móvil se elimine, recuerda hacer copia de seguridad de lo que desees conservar.
Método 4, la última opción
En último lugar nos invitan a restablecer nuestro terminal mediante el uso de la herramienta Windows Device Recovery Tool, y despues nuevamente tratar de recibir esta Build. Al igual que en el método anterior esto elimina todo el contenido de nuestro terminal.
Si ha tenido este problema coméntanos qué solución te ha funcionado.
Gracias legna y lagartoasesino por el aviso
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