La semana pasada llegaban las actualizaciones acumulativas de Windows 10 y con ella trajeron un problema importante que provocaba que las impresoras no pudieran imprimir.
Microsoft ha estado trabajando en estos problemas con la impresora y ya tiene lista una nueva actualización de cáracter opcional que se puede descargar desde el Microsoft Update Catalog. Por lo tanto, aún no está disponible vía Windows Update.
Solución a los problemas con la impresora en Windows 10
Tal y como hemos comentado, Microsoft ha liberado una serie de actualizaciones opcionales para corregir los problemas con la impresora para algunas versiones de Windows 10. Parece que Microsoft ha priorizado las versiones de Windows 10 con soporte y más utilizadas.
Solo si tienes problemas con la impresora tras instalar la última actualización acumulativa, debes instalar la actualización opcional que corresponda con tu versión de Windows 10:
- Windows 10 November 2019 Update, versión 1909 -> KB4567512
- Windows 10 May 2019 Update, versión 1903 -> KB4567512
- Windows 10 October 2018 Update, versión 1809->KB4567513
- Windows 10 April 2018 Update, versión 1803->KB4567514
Si no tienes ninguna de estas versiones, no te preocupes. Microsoft lanzará también la actualización con la solución al problema en los próximos días.
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