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El Lumia 930 recupera la capacidad de grabación de audio en los vídeos con las últimas actualizaciones de la Cámara

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Poseedores de un Nokia Lumia 930, hoy estáis de enhorabuena. Como bien sabréis, en el que fuera tope de gama hasta el lanzamiento de los Lumia 950 y Lumia 950 XL, con la llegada de Windows 10 Mobile, la grabación de audio en los vídeos y en otras aplicaciones dejó de funcionar correctamente y es que básicamente el audio no se grababa en estéreo y la mayoría de veces no se grababa nada directamente.

Muchos meses después, sin perder la esperanza de que Microsoft acabaría solucionando el problema, el Lumia 930 recupera su potencial de grabación en estéreo gracias a la actualización de Cámara de Windows con número de versión 2016.404.91.0. Eso si, parece que la solución del problema solo se ha producido en la aplicación de Cámara. Otras aplicaciones, como WhatsApp, para enviar una nota de voz sigue sin funcionar.


Las pruebas las he realizado en mi Lumia 930 y tiene las siguientes versiones:

  • Versión del sistema operativo  10.0.14332.1001 (Build 14332 de Redstone en el anillo rápido del programa Insider)
  • Versión de firmware: 02540.00019.15053.26007 (misma versión desde Windows Phone 8.1 con Lumia Denim)
  • Versión de Cámara de Windows: 2016.404.91.0 o 2016.404.121.0

Algunos estaréis pensando que el problema se solucionó con la Build 14332, pero no es así, al menos, en mi caso. Tengo vídeos grabados después de instalar esa compilación y el móvil seguía sin grabar sonido. Pero tras actualizar la aplicación a la versión 2016.404.91.0 de hace pocos días, el móvil recuperó la capacidad de grabación de audio en los vídeos.

Para mi y para todos los usuarios con un Lumia 930 es una gran noticia y no es para menos ya que hasta ahora solo podíamos grabar vídeo sin sonido si teníamos nuestro móvil con Windows 10 Mobile.

Si tienes un Lumia 930 y estás (o estabas) afectado por este problema, queremos que nos dejes un comentario diciendo tu situación, es decir, si se te ha solucionado el problema o no y qué versión tienes de Windows 10 Mobile y de la Cámara de Windows.


Sobre El Autor
Albert Pina
Albert Pina
Editor Senior de OneWindows. Estudiante de Ingeniería en Informática. Me encanta programar y soy un usuario "estándar" en Windows 10 PC e Insider en Windows 10 Mobile.
  • Victor Hugo

    Hola, tengo el mismo problema no anda ningun mic el ultimo que dejode andar fue el de la cam como todavia andaba la cam no queria llevarlo al service pero ahora no me queda otra. w10 10.0.14393.0 build448 firmware 02540.00019.15236.45005

  • Balck Antoni

    Hola, Algun experto sabe si es fallo de software o hardware?

  • Alfonso Jiménez

    Que buen aviso lo mandare también

  • Alfonso Jiménez

    Veridico ya sirve excelente. Sonido solo el micrófono. Del what ojala lo arreglen

  • Ismalumiayellow

    Si a mi tambien me pasa cyanide y tambien se a perdido bing vision para lector de QR y lo usaba a menudo alguien sabe si lo volveran a poner

  • Cyanide

    A alguien más le pasa que no aparece ninguna app en”lentes” al abrir cámara?

  • Guillermo Rojas

    idem! lo que si, no había podido grabar en estéreo, en win10m

  • Ruben

    Lo probaré, muchas gracias

  • Juan Bastidas

    Con los auriculares solo me ha servido si reinicio el teléfono con los auriculares colocados y luego los uso para las notas de voz de WhatsApp. No es la mejor solución, pero puede que te sirva.

  • Juan Bastidas

    Esta es una gran noticia, el teléfono es estupendo y el no poder usar sus micrófonos es realmente frustrante, a los que dicen que es un tema de hardware les comento que es una discusión constante en foros y demás sitios porque no necesariamente es así y dejó de funcionar al pasar de Cyan a Denim y de WP8 a W10. Esto confirma es un problema de software y puede (y debería) ser solucionado con un cambio del firmware.

  • Burn_88

    PicsArt es la mejor

  • Burn_88

    Eing? Yo jamás he tenido problemas de grabación video con audio en mi Lumia 930 cn w10m.

  • Gustavo

    Hola. La aplicación se llama Lumia Phone Application. Chequea el hardware del teléfono. Acaba de salir la versión 6.1.38. Acá en Uruguay quedan pocos Lumia y tengo dudas de llevarlo al service, aunque aquí si vino el 930 y está en garantía.

  • Isaac

    Yo estoy completamente seguro que es un problema del micrófono superior, cuando tuve el 925 tenia ese problema cuando actualicé a la preview de w10m dejó de funcionar, volví a w8.1 y nunca pude solucionarlo hasta que cambié el modulo del micrófono, luego instale nuevamente w10m y todo perfecto, y eso mismo le pasó aun amigo, y lo resolvimos de la misma forma.

  • Gorka Arzanegi

    Exacto, exactamente igual en mi caso. Raro es que sea fallo de hardware

  • Jose Acuña

    Yo sigo con mis 40gb, pero en la nueva cuenta que cree solo me dieron 5gb…

  • @profeibaceta

    Hola Gustavo, ¿Cual es esa aplicación? Tengo los mismos problemas en mi 930, y aca en Chile no llegó oficialmente asi que si es hardware, estoy perdido, no tengo servicio técnico.

  • Bryan

    XD
    Edit: Ya sé que se escribe “vida”.

  • Diego.L

    Ot, me ha llegado actualización de bloqueo y filtro(global) no se ni lo que es xd

  • Diego.L

    930 libre de españa y aquí no llega ninguna actualización de cámara. En mi caso el micrófono graba algo cuando el ruido nones muy fuerte, cuando lo es, comprime demasiado la señal( lo que es el efecto de un compresor de audio) y apenas se escucha. Yo tengo problemas desde 8.1 y me parece que ahora que mi hermano a cambiado de teléfono y el suyo antiguo todavia esta vivo, lo mandare al servicio técnico antes de que se acabe la garantía.

    Edito: Se me olvidaba mencionar que en 8.1 el audio en estéreo funcionaba, pero prácticamente solo se escuchaba por la izda y la derecha nanai. Ahora en win 10 al grabar la señal en mono es como si un canal tuviera la fase cambiada y atenúa la otra, resultando un audio muy bajo

  • Picsart

  • Cristian David Home Acosta

    también en mi caso el problema del audio es desde denim, no funciona el micrófono para llamadas en altavoz, notas de whatsapp y asi. el micrófono principal si funciona, pero básicamente para llamadas y ya.

  • Cristian David Home Acosta

    Yo lo tengo, busque en varios sitios, incluso he estado pensando en mandar a cambiar el micrófono pensando que es un problema de hardware, pero no se si es problema de hardware o software.

  • Gustavo

    Pudo ser eso o que instalé 3 veces el SO, por recomendación de la gente de Windows. Igualmente instale la aplicación que tienen para probar funcionamiento de los micrófonos y me dio que 2 funcionan y 2 no.

  • Desde el año pasado, José.

  • Ruben

    Esperemos que si, la verdad es que es un poco ridículo que un terminal con cuatro micrófonos no pueda grabar

  • manugahu

    Photoshader

  • manugahu

    En l mío el problema viene de atrás, aunque grababa sonido cuando el quería, pero w10 nunca conseguí q grabase, ahora si aunque si el sonido es bajo no lo capta, pero bueno.

  • Entonces envíalo al soporte técnico

  • Gorka Arzanegi

    En mi caso el problema viene desde Denim…

  • David Cerda Caelen

    Yo también he buscado esa función sin resultados. Lo peor es que no tengo certeza de si es posible o no en W10.
    Saludos

  • Es posible que sea eso, lo tendré que enviar al soporte técnico, que remedio

  • En el 930 desde que actualicé por primera vez a W10

  • El resto de problema de momento siguen estando, pero espero que acaben aplicando la solución que han hecho en la cámara, a nivel de firmware o en una nueva build

  • Suerte tuviste, yo ni con hard reset. Y sobre el resto de problemas, sí, también los tengo

  • Que raro, supongo que deben haber estado trabajando en las últimas versiones y a ti se te solucionó antes por algún motivo que desconozco

  • Exacto, así es de momento, no hay más avances

  • Con Windows Phone 8.1 era más sencillo, con W10, la verdad creo que la opción ha desaparecido

  • antonio

    Muchas grae

  • Los problemas de whatsapp y las llamadas en altavoz también los tengo yo. Con el flash no tengo ningun problema

  • No, no se puede. Tendrás que esperarte que la versión que Microsoft crea conveniente se libere de forma pública

  • santyverico

    Pues yo es la quinta vez que lo envío y siempre me llega del servicio técnico con la misma avería, creo que están esperando a que se me termine la garantía, desde que lo compré con el mismo fallo, que poca vergüenza!!!

  • Rober9828

    Fhotoroom

  • Martin Bidegain

    Hola gente, perdón por hacer una pregunta que nada tiene que ver con el artículo, es que quiero ver que me ponen.
    ¿Qué aplicación para editar fotografías me recomiendan? •Windows 10 Mobile.

  • adrianllo

    Los que teneis problemas con los audios del whatsapp y el modo altavoz de las llamadas deciros que no es un fallo de software, es de hardware, el lumia 930 usa el microfono de arriba integrado en el auricular de las llamadas para realizar esas acciones, y ese microfono se nos rompe a todos, yo lo llevé a arreglar al servicio técnico y ahora ya genial.

  • Gorka Arzanegi

    Y el problema de lo de whatsapp quien lo tiene? Yo llevo mucho tiempo sin poder grabar nada, ni siquiera en la aplicación de grabadora

  • Lisandro Raffin

    OT Se actualiza facebook beta y bloquear y filtrar…

  • José Juan

    OneDrive ha reducido hace poco la capacidad de almacenamiento a 15GB y hoy recibo otro mail en el que avisan que se reducirá a 5GB….. En vez de ir hacia delante vamos hacia detrás… Dentro de poco lo dejarán en 10mb.

  • Williams Campos Moreno

    Ojala que mejoren la aplicación de camara de w10m…

  • antonio

    Hola, yo tengo la versión de cámara 2016.325.61.0, y la versión del firmware es 02540.00019.15053.26004, con windows 10 oficial, ¿se puede forzar la actualización del firmware de la cámara y del teléfono?

    Y ya puestos podrían también mejorar el enfoque y los colores de las fotografías, que con Lumia Camara era muchísimo mejor.

    Un saludo y gracias

  • Calichi

    Lo tiene tan escondido que no podrá verse jamás

  • Ruben

    A mi me grababa audio en los videos desde la actualización a w10, aunque a decir verdad no se si funcionaba la grabación de audio en estéreo, si que tengo problemas como los demás en las llamadas con el altavoz, en skype y en la grabación de whatsapp, en las llamadas y en skype uso los auriculares y funciona bien, pero en whatsapp ni con los auriculares consigo grabar audio

  • Lex

    en mi caso, la no grabación de audio en los videos se producía al actualizar de 8.1 a 10, al hacer hard reset en la versión 10, esto se solucionó, pero todavia esta el problema presente en la grabación de audio en las otras aplicaciones y en las llamadas con altavoz

  • jorge

    Imposible la pantalla no lo acepta, lo que si decían que tenia un led de notificación escondido, si es así ojala que liberen esa opción.

  • Eduardo Alejandro

    muy bien ya decia yo que se me hacia raro tambien tenia un lumia 925 y pasa lo mismo

  • Gustavo

    A mi ya se me había solucionado con la version de Cámara 2016.404.71.0. Igualmente, la grabadora no funciona que era otra de las afectadas con este problema

  • @profeibaceta

    La pantalla vistazo no llegará. Es por la calidad de la pantalla. Nokia ahorró por ahi y esta no lo permite. Daniel Rubino lo explicó hace un tiempo.

  • Andres Dimas Beisaga

    Desde que instale Windos 10, ninguna aplicación que graba audio funciona y tampoco cuando realizo llamadas en altavoz, ahora si funciona la grabación de audio en la camara

  • Brianstorm

    Curiosamente no he ocupado aun video en mi 930, si la funciones de camara lenta que supongo que no graba audio y solo video. Con windows 10 sigo extrañando esta función o alguien sabe como activarla? ya que ahora solo deja grabar y sacar secuencias de foto manteniendo apretado el obturador

  • Wilsen Hernandez

    Si, es un error de software en la mayoria de los casos. Tiene que ver con los drivers de los microfonos, y con la forma en la que Windows 10 maneja la entrada de audio vs. 8.1

  • antonio

    Hola, yo tengo la versión de cámara 2016.325.61.0, con windows 10 oficial, ¿se puede forzar la actualización de la versión de la cámara?
    Y ya puestos podrían también mejorar el enfoque y los colores de las fotografías, que con Lumia Camara era muchísimo mejor.
    Un saludo y gracias

  • Ya es hora de que whatsapp también se arregle, también tengo problemas con las llamadas en alta voz, los escucho pero ellos no me escuchan a mi, y también tengo problemas con el falsh, soy el único con todos estos fallos ?

  • Calichi

    Excelente noticia por el 930 esperemos aunque casi imposible obtener la pantalla vistazo

  • Homero Garcia

    Bueno, si le aplicabas un filtro blanco y mero o sepia, y una velocidad de 40 fotogramas por segundo, de seguro conseguías películas a la altura de los tiempos del cine mudo. Jajaja

  • Eduardo Alejandro

    yo tengo un 930 pense que se me habian descompuesto los microfonos, entonces es erro de software?

  • Hector

    Por fiiiiiiin! Ojala resuelvan lo de whatsapp etc.