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Windows Phone 8.1 con problemas en el registro “No podemos conectarnos ahora mismo”

Lumia 830 vs Lumia 930

Aún quedan un buen número de usuario que mantienen terminales Windows Phone 8.1, unos porque no pueden instalar Windows 10 Mobile en ellos y otros porque prefieren seguir usando esta versión del sistema. En algunas ocasiones los usuarios que pueden actualizar a Windows 10 Mobile deciden regresar sus terminales a Windows Phone 8.1 por diversas razones, para ello hacen uso de la herramienta Windows Device Recovery Tool que regresa el terminal a su configuración inicial. Si tú estas en esta situación y estas pensado en hacerlo, es mejor que no lo hagas de momento ya que diversos usuarios están reportando problemas de logueo con sus cuentas Microsoft en Windows Phone 8.1.

Según podemos comprobar en los foros de Microsoft son numerosos los usuarios que avisan de esto y detallan que suele aparecer el mensaje “No podemos conectarnos ahora mismo. Espera un poco y vuelve a intentarlo“, al darle a omitir aparecen códigos de error 80070057 o 8007020. Lo cierto es que no salen solo al usar WDRT para regresar a WP8.1, hemos comprobado en un Lumia 925 que simplemente con hacer un restablecimiento de fabrica esto ya sucede.

No podemos conectarnos ahora mismo. Espera un poco y vuelve a intentarlo


En los foros de Microsoft confirman que esto viene pasando desde hace una horas y se trata de un error en los servidores de autenticación de la cuenta Microsoft.

Saludos EmilyPerez Gaspariano te comento que desde hace unas horas se comenzó a reportar este error que se refiere a un error en los servidores de autenticación de la cuenta Microsoft por lo que no hay nada que se pueda hacer desde tu teléfono para resolverlo, pero el equipo encargado ya esta trabajando para solucionarlo a la brevedad, por lo que te pido un poco de paciencia mientras esto es resuelto.

Es decir que si estas en esta situación solo te queda esperar un poco a que esto se solucione y confiar en que el equipo encargado lo haga lo antes posible.

¿Has sufrido este problema?

Sobre El Autor
Pedro Algar
Pedro Algar
Editor jefe de OneWindows, o al menos lo intento. Hagas lo que hagas, que puedas mirar atrás sin remordimientos.
  • Offspring Boy Punx

    Alguien sabe como desactivar Windows Update desde el registro de WP8.1? tengo la idea de que debe ser por esta ruta:

    HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionDeviceUpdateAgentHKEY_LOCAL_MACHINESoftMicrosoftWindowsCurrentVersionDeviceUpdateAgent

    Pero temo que si toco algo que no es, tenga que flashear el cel y volveeer a instalar y configurar todo…

  • Rafael Gámez Laguna

    ¿Cómo se solucionó? A mí me está pasando ahora y no sé cómo resolverlo. Gracias

  • Gorka Arzanegi

    Nono, yo tengo un 930 y es un telefonazo! Pero en mi opinión le falta la “carisma”, “magia”, “alma”… o como quieras llamar que tenia la gama x2x. Quizá era que montaban 8.0 por el 8.1 que montaba la x3x, que a mi me gustaba mas, pero es la impresión que tengo

  • Gorka Arzanegi

    Mas a mi favor, si ofrece W10M a todos los que siguen con 8.1 se olvidan de seguir ofreciendo soporte al viejo so. Sino siempre te quedara algún gandul que lleve 4-5 años sin cambiar de móvil. Y además volverían a ofrecer esperanza tanto a usuarios como a partners y desarrolladores

  • albert

    Ya funciona en mi 640XL

  • Gonzalo

    Solucionado en un l635

  • Jesus David

    Ya esta solucionado

  • Nestor Antonio Vargas Peña

    En Lumia 640xl también tuve q reiniciar mientras tanto use Android y ahora ya no kiero dejarlo

  • Ya se Soluciono..

  • Ya esta Solucionadooooo! Paseeeen la Vozzz! (Al Menos en un 640)

  • Dennis williams

    Pero supuestamente ellos no están dando soporte a 8.1 para que ese problema surja, si fuera Windows 10 mobile con alguna actualización en el anillo rápido yo lo entendería pero en 8.1 ellos no están asiendo experimento ni nada para q ese problema exista pero igual espero que lo resuelvan los antes posible.

  • Si Yo igual.. Para Colmo no tengo otro Móvil.. estoy Parado.. :s Sin Poder Hacer Nada..

  • Dennis Williams

    igual

  • Dennis Williams

    yo ahora estoy parado, compre un 1520 y regrese a 8.1 pero con este problema no puedo verificar mi cuenta ni descargar nada, asi que solo me queda usar mi 640 con 8.1 hasta que resuelvan el problema, volver a mi otro cel

  • albert

    Desde ayer estoy sin cell porque volví a 8.1 y tremenda sorpresa

  • Daniel Cala Suarez

    Sobre los iconos y movimientos no noto ninguna diferencia. Sobre lo de los espacios entre tiles, ciertamente me parece mucho mejor ahora. Luce mas elegante que tenerlos tan separados como en 8.1.

  • miguel angel

    Ok..gracias hermano..

  • wineloy garcia

    Como activas dicha opción? en Windows 10 mobile

  • El efecto abanico jajajaja

  • Erhyin Ramirez

    Yo hice esto dos veces antes de que publicaron esto lo hice en mis dos terminales lumia 535 y el 640XL lo hice como un dia antes y apenas en el lumia 640 le active la opción contra restablecimiento queria comprobar si regresas a windows 8 esa opción un sigue y si funciono me pidió mi cuenta y contraseña.

  • jose Vallecillo

    queria regresar a la primera version de windows mobile diez ahora no puedo que mal a espera

  • AtilAno

    Los tiles, sus movimientos y los iconos son mucho mas feos en 10 que en 8.1… Hasta la separación entre los tiles es peor estéticamente (demasiado juntos por ejemplo). La han cagado 100% con la estética de Windows 10. Además en Windows 8 funcionaban bien, en 10 dejan mucho que desear…

  • wineloy garcia

    Exactamente me paso eso a mi, tenia un lumia 530 con el touch y pantalla rotos y ese dia (sábado) lo repare, valla dolor de cabeza me lleve, espero Microsoft lo repare lo mas pronto posible

  • Alejandro Tapia

    Hace unas 3 semanas me sucedió.-.
    Y tampoco ne dejaba bajar el asesor de actualización, por la familia. Y de un momento a otro se solucionó

  • Fer

    Por lo menos a esperar unos días hasta que Microsoft se acuerde de que wp8 sigue existiendo y se usa mas que w10m

  • Fer

    Anda relativamente bien, el problema mayor es que la batería no dura lo que debería

  • Andres Rzr

    aaa oka es que quería saber que tal corre win 10 en ese equipo, estoy interesado en comprarlo de nuevo solo por la camara xd

  • Luis

    Gracias lo checo :)

  • Luis

    Asi es colega, todo el soporte que me dieron fue cambiar a fecha manual…quitar acceso a datos reiniciar…y eso no funcionó…

    luego hard reset y repetir lo mismo…que no funciono…reinstale sistema con Windows device recovery y tampoco funcionó

    Por ultimo configurar mi cuenta de correo para aceptar cambios de politicas y pues nada….aqui sigo hasta que encontré este articulo…

  • Fernando

    Pero mas lindo y con mejores animaciones.

  • Mark Matthews

    Tiene un diseño muy bonito, hasta el 930 con la version de laterales dorados.

  • gab 10

    Ya descubrí el problema porque paso lo de borrar .
    Debemos tener esto que figura en edge en datos para borrar como predeterminado.
    Fíjate la cuarta fila.

    https://uploads.disquscdn.com/images/81e1c14f8eca8071fa4f6184425f4ec3ad95ae5e6c4ebe4decd918630041fc54.png

    Y cuando hacemos una instalación y por eso no restaura los datos.

  • ._. Una vez que vuelvo a Windows 8.1 para Fluidez porque Windows 10 me Canso.. Tengo este Problema.. Que Mala Suerte.

  • Yep. Aunque no va a haber anuncio oficial (aunque si saldrá la lista de cambios en la tienda), si te puedo afirmar que las noticias se van a abrir un 95% más rapido ;) (comprobado con datos reales. Una noticia que tardo 30 segundos antes, ahora tardo solo 200 microsegundos en abrirse)

  • Luis

    Yo tengo este problema desde el sábado…al menos ya admitieron que tiene que ver con los servidores porque en twitter los de soporte solo me mandan a los tutoriales

  • Luis

    Me viene pasando lo mismo desde hace 15 días en win10 de la oficina…creí que era el único ya me estaba dando paranoia

  • El 830 a mi personalmente me seguía gustando mucho..

  • Al no poder ingresar en tu cuenta no podrás bajarte de app desde la tienda para actualizar a Windows 10

  • Luis

    Si..mismo error el problema es que el cel es nuevo y pues no hay manera que meta apps sin la cuenta ya me queme desde el sábado leyendo tutoriales hasta que salió este artículo

  • jaa2007

    No, ese Lumia 1020 lo tenía con wp 8.1 (versión Lumia Denim). Está estropeado por un fallo de hardware no de software.

  • Daniel Posadas

    actualizar a los de 8.1 a W10m?
    si lo que microsoft quiere es eliminarlos del mapa lo antes posible

  • miguel angel

    Buenas una pregunta si regreso. A la wpm 8.1 puedo volver a instalar la wpm 10..tenfgo un lumia 640 lte

  • Andres Rzr

    ese lumia 1020 lo tenias con windows 10??

  • clauvic

    Volvieron las notificaciones de ONEWINDOWS, funcionando al 100% (si todas las apps fueran así)

  • Fernando

    Como quiero volver a 8.1 por el rendimiento y la estética, pero por las apps me quedo en W10M :(

  • Gorka Arzanegi

    La gama X2X tenia algo especial, ya en la 30 se empezó a perder y ahora ya ha perdido esa “esencia” Nokia…

  • gab 10

    No se si tiene que ver , pero hoy hice una instalación limpia en la pc con la bulid 15025 y inicie sección. Lo raro es que tanto en edge del cel con la bulid 15025 como en edge de la pc . Se me borraron todos los marcadores y contraseñas y datos. De navegador.
    Quedaron limpitos. Tenia 2 años de guardar marcadores y contraseñas . De todos lados.
    Evidencia que ms tiene un problema con algo relacionado con las cuentas en general.
    Ni idea que puede ser pero es mas que solo wp8.1

  • Ivancho

    Completamente… En desacuerdo :/

  • jaa2007

    Yo esperando desde ayer en un Lumia 820 que me dejaron, (mi Lumia 1020 lo tengo estropeado). Lo peor es que al no dejarte loguearte con tu cuenta no puedes bajarte ninguna aplicación. Habrá que esperar, espero que no tarden demasiado en solucionarlo.

  • Daniel Cala Suarez

    Cagaron la estética? Pero si es lo mismo que WP8.1 agregandole transparencia de tiles. ._.

  • Luis Figueroa

    Yo tengo este problema y que frustrante es la verdad… Ojala lo solucionen rápido pues no se puede descargar nada de la tienda sin la cuenta MS

  • ojala.. igual volvía al 925 :)

  • NokiAngel
  • Alfonso J. Ramón Sánchez

    yo tengo un par de instalaciones de trabajo paradas por esto…

  • Gorka Arzanegi

    Yo es que cada vez que sale algo relacionado con WP8.1 me acurdo del video de presentación en el que salía un Nokia Lumia 920 haciendo el escaneado en 3D tan chulo que presentaron, por eso lo he dicho mas que nada https://uploads.disquscdn.com/images/78b134f6d429bd2deade50ddc0587d4096c4e8903eb80389ae34dd8fd4fc0913.gif

  • No lo creo, no están como para andar con chanchullo como estos. Ya tienen a los usuarios contentos como para meterse en estas historias, si quisieran capar WP8.1 bastaría con hacer que los desarrolladores ya no pudieran crear aplicaciones con soporte WP8.1. Podrían inventar mil excusas para hacerlo en pro de la mejora del sistema y no se arriesgarían a un lio como el que se descubriera que están “capandolo”, ademas si ya estas logueado ahora mismo no tienes problemas.

  • Gorka Arzanegi

    Sera un error programado? Estarán pensando actualizar los 8.1 a un 10 capado?

  • Daniel

    Bueno, pues ayer noche hice un restablecimiento de fábrica y me ocurrió esto mismo. Esperando…